Elementos de la promesa
• Atributos
• Beneficios
• Cultura
• Personalidad
• Perfil del público objetivo
• Experiencia del cliente
Hay que tener en cuenta los atributos del producto, servicio o marca; los beneficios que ofrece; la cultura de la marca; la personalidad; el perfil del público objetivo; y la experiencia del cliente.
La promesa resulta de todos esos aspectos, es decir, es la conjugación de todos ellos.
Fuente de la información:
Módulo 2 (Concepto de marca), clase 6 (Estrategias comunicativas de la marca) impartida en fecha 09-10-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)
La frase del día
¿Tienes enemigos? Muy bien. Eso significa que usted ha defendido algo con convicción en algún momento de su vida - Winston Churchill
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