Marketing en el Comercio Electrónico

La frase del día

"Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto" William Clement Stone

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

Negociación Proveedores [2] [30-04-2024]

La frase del día

"Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto" William Clement Stone

Negociación con los proveedores en Alibaba

- Para hacer la negociación con los proveedores (establecer comunicación) le damos donde dice 'Contactar Proveedor'

- Una vez que contactemos al proveedor vamos a evaluar su tiempo de respuesta, la formalidad que usa al responder; los detalles que usa al responder, es decir, si es detallista al responder, detalles que generen confianza.

- Todas las negociaciones deben realizarse dentro de la plataforma Alibaba.

- Debe usarse la mensajería interna de Alibaba.

Fuente de la Información:

Curso Online de Importación para emprendedores impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 17-04-2024.

Fuentes electrónicas (enlaces web):

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Negociación Proveedores [30-04-2024]

La frase del día

"Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto" William Clement Stone

Negociación con los proveedores en Alibaba

- El proceso de negociación es importante porque de esa manera podremos elegir nuestros proveedores confiables.

- El contacto con el proveedor complementará nuestra importación.

- Al momento de escoger el producto que nos venderá el proveedor, debemos fijarnos en las reseñas y la cantidad de compradores que ha tenido (el producto)

- Proveedores verificados en Alibaba: 'Verified Supplier'

- Proveedores de oro en Alibaba: 'Gold Supplier'

- Los proveedores que ofrecen Trade Assurance y son Gold Supplier, cuenta con alta confiabilidad en el sitio.

Fuente de la Información:

Curso Online de Importación para emprendedores impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 17-04-2024.

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WhatsApp Vender [12] [30-04-2024]

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Lo que debes tomar en cuenta para vender por WhatsApp

No reenvíes SMS

Cada usuario es único y ellos tienen que saber que te tomas el tiempo para escribirles y saber cómo están, así que no reenvíes mensajes, por favor.

Los mensajes impersonales ya pasaron de moda y más si lo haces por este medio.

Recuerda que un "tono formal" hace que una comunicación sea aburrida e impersonal.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

Fuente electrónica:

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WhatsApp Vender [11] [30-04-2024]

La frase del día

"Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto" William Clement Stone

Lo que debes tomar en cuenta para vender por WhatsApp

¡No Spam!

Si no te responden, por favor, no spamees a tus clientes.

Lo que menos quieres es que te bloqueen y te pongan en la lista negra, así que dales un respiro. Si dejan de responder tus mensajes, entonces no insistas.

Es recomendable enviar solamente 2 mensajes continuos.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

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Preguntas Importación [2] [30-04-2024]

La frase del día

"Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto" William Clement Stone

PREGUNTAS FRECUENTES DE IMPORTACIÓN

6.- ¿Cuál es la mejor forma de pagar a los proveedores chinos?

Las opciones de pago varían de acuerdo al proveedor, que van desde tarjetas de débito o crédito internacional, Paypal, transferencias bancarias, Wester Union, entre otras.

Lo importante es elegir un método seguro que ofrezca protección en caso de disputas. Siempre elige proveedores que ofrezcan Trade Assurance para que tus pagos y compras dentro de este sitio estén protegidas.

7.- ¿Qué documentos necesito para importar productos desde China?

Los documentos más comunes incluyen la factura comercial, el conocimiento de embarque, el certificado de origen y la lista de empaque.

Además, necesitarás documentos específicos de importación requeridos por las autoridades venezolanas.

8.- ¿Qué tipo de productos puedo importar desde China a Venezuela?

Puedes importar una amplia gama de productos, desde electrónicos y textiles, hasta productos manufacturados y materiales de construcción. Sin embargo, es importante verificar las regulaciones venezolanas vigentes para asegurarte de que los productos cumplen con los estándares locales.

9.- ¿Cómo calculo los impuestos y aranceles de importación?

Los impuestos y aranceles de importación se calculan sobre el valor CIF (Costo, Seguro y Flete) de los productos.

Puedes consultar con un agente aduanero o utilizar herramientas en línea para estimar estos costos (Plantilla de Importación)

10.- ¿Qué debo hacer si los productos llegan dañados o defectuosos?

Debes comunicarte de inmediato con proveedor y documentar los daños o defectos. Si tienes un seguro de carga, también debes notificar a la compañía de seguros. Dependiendo de la situación, puedes solicitar un reembolso, reemplazo o reparación.

Fuente de la Información:

Curso Online de Importación para emprendedores impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 17-04-2024.

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Preguntas Importación [30-04-2024]

La frase del día

"Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto" William Clement Stone

PREGUNTAS FRECUENTES DE IMPORTACIÓN

1.- ¿Cuánto se paga de aranceles al importar?

Si es menor de $50 USD no pagan ningún tipo de impuesto. Si el valor del paquete es mayor de $50USD y menor o igual a $1.000 USD se aplican impuestos del 16%. Si el valor del paquete es mayor de $1.000 USD, se retiene en aduana y es necesario contratar a un agente aduanal para tramitar la liberación del paquete.

2.- ¿Cuáles son los requisitos legales para importar productos desde China a Venezuela?

Obtener un Registro de Información Fiscal (RIF) y cumplir con los requisitos aduaneros venezolanos.

3.- ¿Cómo puedo encontrar proveedores confiables en China?

Puedes encontrar proveedores confiables a través de plataformas en línea como Alibaba, Global Sources o a través de referencias de otros importadores. Es fundamental verificar la reputación del proveedor, revisar comentarios y solicitar muestras antes de hacer un pedido grande.

4.- ¿Cuáles son los costos asociados con la importación desde China?

Los costos pueden incluir el precio del producto, los gastos de envío, los impuestos de importación, los aranceles aduaneros, los honorarios de intermediarios y los costos de almacenamiento y distribución.

5.- ¿Cuánto tiempo lleva el proceso de importación desde China a Venezuela?

El tiempo varía según varios factores, como el método de envío, la ubicación del proveedor y los procedimientos aduaneros. En general, puede llevar de unas pocas semanas a varios meses.

Fuente de la Información:

Curso Online de Importación para emprendedores impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 17-04-2024.

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Planilla Importación [3] [30-04-2024]

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"Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto" William Clement Stone

Plantilla de importación para emprendedores

- Para calcular el costo del producto se divide el costo de importación entre el número de unidades compradas.

- Para calcular el precio de venta del producto nos basamos en el margen de ganancia establecido previamente.

- Antes de colocar el precio de venta del producto es importante realizar un estudio del mercado: si el producto se está vendiendo, en cuanto a la competencia, etc.

- Para calcular el precio de venta se divide el costo del producto entre 1 menos el margen de ganancia.

- Para calcular el PROFIT (o ganancia) se resta el precio de venta menos el costo del producto.

Nota: cuando la mercancía se retiene en aduana por determinados motivos, en ocasiones es necesario contratar un agente aduanal para poder liberarla.

Fuente de la Información:

Curso Online de Importación para emprendedores impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 17-04-2024.

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Planilla Importación [2] [30-04-2024]

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Plantilla de importación para emprendedores

- El precio de la importación se calcula sumando el precio que cobra el transportista más el precio total del producto importado.

- El impuesto de la importación será el monto de la factura que nos dé el proveedor y se calcula en base a los aranceles establecidos previamente: 5%, 15%, 20%, 35%

- El impuesto de importación aplica cuando la factura excede los USD100.

- Para calcular el costo de importación se suma el precio de importación más el impuesto de impresión.

- Para calcular la ganancia del producto se determina el costo y el precio de venta: esto arrojará la ganancia.

Fuente de la Información:

Curso Online de Importación para emprendedores impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 17-04-2024.

Fuentes electrónicas (enlaces web):

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Planilla Importación [30-04-2024]

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Plantilla de importación para emprendedores

- Los impuestos son los aranceles que se deben pagar por importación cuando la factura supere los USD100.

- Los rangos de impuestos que se manejan acá en Venezuela, son: materias primas o mercancías de capital 5%; mercancías intermedias 10%-15%; bienes de consumo 20%; automotriz 35%

- Los rangos de impuestos no pueden ser modificados. Los márgenes de ganancia sí se pueden modificar.

- Los aranceles o rangos de impuestos se determinarán en base al monto total de la factura.

- Ejemplo de márgenes de ganancia: 10% (materias primas o mercancías de capital); 15% (intermedias); 20% (bienes de consumo); 25% (automotriz)

Fuente de la Información:

Curso Online de Importación para emprendedores impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 17-04-2024.

Fuentes electrónicas (enlaces web):

https://mtsmproducciones.com/150ideas

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Ideas de Contenido [30-04-2024]

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Ideas de Contenido

▪︎ Mi historia: dónde comencé y dónde estoy.

▪︎ Tips para dominar: tópico relacionado a tu marca.

▪︎ Formaciones o libros que recomiendas.

▪︎ Foto humanizada con descripción reflexiva.

▪︎ Tips o consejos sobre X tema.

▪︎ Entrevista a un especialista de tu área.

▪︎ Vídeo tutorial.

▪︎ Paso a paso del proceso de compra.

Fuente de la Información

Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones – https://mtsmproducciones.com

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150 Ideas [2] [30-04-2024]

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"Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto" William Clement Stone

150 Ideas de Contenido

Marca personal:

11. Infografía de tu rutina diaria.

12. Carrusel con 5 herramientas ideales de trabajo sobre tu rubro.

13. Video corto explicando de qué va tu marca personal y en que o quien te inspiraste.

14. Post con 4 errores que no se deben cometer (sobre tu nicho o rubro)

15. Carrusel con tips para dominar ____

16. Trivia sobre tu nicho.

17. 8 curiosidades sobre tu marca (en historias)

18. 40 cosas sobre ti en post.

19. Comparte una frase inspiradora.

20. Video de un día de tu vida.

21. Mi secreto para (insertar el tema aquí)

22. Comparte una frase graciosa relacionada a tu nicho.

23. Muestra una foto de expectativa VS realidad.

24. Reel de tu rutina de trabajo.

25. Cómo creaste la marca con una fotografía lifestyle sobre ti.

Fuente de la Información

Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones – https://mtsmproducciones.com

Fuente electrónica:

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"Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto" William Clement Stone

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30 Estrategias [5] [30-04-2024]

La frase del día

"Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto" William Clement Stone

17.- Realiza un concurso.

18.- Obsequia material digital o charlas sobre tu servicio o producto: Las charlas puedes hacerlas a través de un live o un IGTV, y los ebooks o infoproductos puedes realizarlos en Canva. Debes tener con anterioridad el tema y los ítems que vas a abordar.

19.- Promociona tus productos en fechas que hayas estudiado previamente: Hay días comerciales en los que tu producto puede ser vendido más rápido.

20.- Crea una gift card con descuentos para tus clientes fieles: Esta tarjeta de regalo debe tener un código por persona y funciona para que amigos o familiares puedan regalarla a sus personas queridas, el diseño puede ser realizado en Canva o Photoshop.

21.- Realiza intercambios: Puedes aliarte con otras marcas y realizar intercambios o concursos.

Fuente de la Información

Curso de Marketing Digital realizado en fecha 18-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

Fuente electrónica:

La frase del día

"Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto" William Clement Stone

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Pinterest [30-04-2024]

La frase del día

"Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto" William Clement Stone

Perfecta para referencias e inspiración.

▪︎ Contenido estético y de buena calidad.

▪︎ Agrupar en tableros contenido de tu marca.

▪︎ Menos constancia que en otras redes sociales.

Tres consejos para usar Pinterest

》 Usar palabras claves cortas y precisas para la búsqueda de ideas.

》 Crear tableros según las categorías que desees y pinea todo lo que vayas a desarrollar.

》 Crea tu cuenta empresarial de Pinterest y aliméntala.

Fuente de la Información

Curso de Marketing Digital realizado en fecha 18-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Las ventas dependen de la actitud del vendedor, no de la actitud del prospecto" William Clement Stone

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lunes, 29 de abril de 2024

30 Estrategias [4] [29-04-2024]

La frase del día

"Si un anuncio pasa desapercibido, todo lo demás es pura teoría" Bill Bernbach

11.- Mantén actualizada tu biografía en Instagram: Si haces algún cambio de número de contacto, correo o agregas un nuevo servicio debes actualizarlo de inmediato en tu BIO, recuerda que es lo primero que se observa cuand chequeamos una cuenta nueva en Instagram.

12.- Agrega historias destacadas a tu Instagram: Esta estrategia te permitirá tener organizada la información que deseas destacar cuando alguien ingrese a tu instagram.

13.- Crea una base de datos: Recuerda que las Redes Sociales no nos pertenecen, se lee ácido pero así es. Por ello es indispensable que crees una base de correos electrónicos de tus clientes y así tener como opción el envío de Email Marketing.

14.- Mídete y observa lo que hace tu competencia: Jamás es plagiar o imitar, es observar y saber que está haciendo tu competencia, esto puede darte nuevas ideas que puedes transformar y adaptar a tu marca.

15.- Crea un blog para complementar la información de tus redes sociales: Esta estrategia es ideal si tienes mucho contenido que compartir. Hay plataformas gratuitas donde puedes crear blogs tales como: Wix, WordPress y en la misma Fanpage.

16.- Crea historias mostrando el detrás de cámara de tu empresa.

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Curso de Marketing Digital realizado en fecha 18-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

Fuente electrónica:

https://mtsmproducciones.com/150ideas

La frase del día

"Si un anuncio pasa desapercibido, todo lo demás es pura teoría" Bill Bernbach

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150 Ideas [29-04-2024]

La frase del día

"Si un anuncio pasa desapercibido, todo lo demás es pura teoría" Bill Bernbach

150 Ideas de Contenido

Perfil de negocio o empresa:

1. Reel sobre las tres principales características de tu producto o servicio estrella.

2. Carrusel con testimonios de clientes felices con el servicio que ofreces.

3. Foto lifestyle de tu producto con 7 de sus beneficios.

4. Video corto presentando al equipo de trabajo.

5. Carrusel de mitos y leyendas sobre el sector al que pertenece tu negocio.

6. Frase célebre que hable sobre los valores de tu empresa.

7. Desmiente un mito común de tu industria a través de un reel.

8. Comparte un tutorial de algo que pueda ayudar a tu audiencia (puedes usar carrusel o las historias)

9. Glosario de tu nicho (una imagen como portada y en la descripción los términos)

10. 15 cosas sobre tu empresa (post)

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Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones – https://mtsmproducciones.com

Fuente electrónica:

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"Si un anuncio pasa desapercibido, todo lo demás es pura teoría" Bill Bernbach

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Hashtags # [29-04-2024]

La frase del día

"Si un anuncio pasa desapercibido, todo lo demás es pura teoría" Bill Bernbach

Hashtags #

Es un término asociado a asuntos o discusiones que desean ser indexados en redes sociales, insertando el símbolo de numeral (#) antes de la palabra, frase o expresión. Cuando la combinación es publicada, se transforma en un hyperlink que lleva a una página con otras publicaciones relacionadas al mismo tema.

Recomendación: usar máximo 5 hashtags.

▪︎ Nombre del local, empresa o producto.

▪︎ Lugar / Ubicación.

▪︎ Descriptivo sobre la publicación.

▪︎ Genérico con una o varias palabras que identifiquen tu rubro.

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Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones – https://mtsmproducciones.com

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"Si un anuncio pasa desapercibido, todo lo demás es pura teoría" Bill Bernbach

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Red Profesional LinkedIn [29-04-2024]

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"Si un anuncio pasa desapercibido, todo lo demás es pura teoría" Bill Bernbach

¿Por qué necesitas tener LinkedIn?

▪︎ Es la red profesional más grande del mundo.

▪︎ Puede ayudarte a incrementar tu red de contactos.

▪︎ Te ayuda a mantenerte al día con lo que está sucediendo.

▪︎ Puedes conseguir el empleo ideal.

Personalización de tu Perfil

》 El título profesional debe ser lo más específico posible.

》 El cargo o rol es el puesto que desempeñas en la actualidad.

》 Si eres estudiante, debes especificar de qué carrera.

》 Incluir el sector en el que te desenvuelves.

》 Añade tu país y ciudad de residencia.

》 Personaliza la URL de LinkedIn.

¿Cómo agregar un certificado digital en LinkedIn?

• Dirígete a la sección de "Licencias y certificaciones"

• Haz clic en "Añadir una nueva sección", la encontrarás en la parte derecha.

• Selecciona la opción "Trayectoria"

• Luego, pulsa el ícono "Agregar" que encontrarás junto a "Licencia y certificaciones"

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Curso de Marketing Digital realizado en fecha 18-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

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"Si un anuncio pasa desapercibido, todo lo demás es pura teoría" Bill Bernbach

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WhatsApp Vender [10] [29-04-2024]

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"Si un anuncio pasa desapercibido, todo lo demás es pura teoría" Bill Bernbach

10.- Take my money!

Ofréceles a tus clientes diferentes opciones de pago. Es mejor si en las opciones no te cobran comisión.

No pierdas una venta por no tener diferentes alternativas de pago. Recuerda que hacerle la vida un poco más fácil a tu cliente, será algo positivo para tu marca.

Enviar la boleta de pago es la excusa perfecta para preguntarles cómo están y cómo les va con el producto.

¡Que tus clientes sepan que son importantes para ti!

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

Fuente electrónica:

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WhatsApp Vender [9] [29-04-2024]

La frase del día

"Si un anuncio pasa desapercibido, todo lo demás es pura teoría" Bill Bernbach

9.- Stockeados

Si se te agotó un producto muy solicitado y ya lo tienes en stock... ¡comunícalo!

▪︎ Coméntale a tu comunidad de WhatsApp que ya lo tienes en stock.

▪︎ Envíales la información necesaria para que no tengan que preguntar cosas básicas: precio, colores, entrega, medio de pago.

▪︎ Escríbeles a todos los clientes que te preguntaron sobre el producto cuando estaba agotado. Sorpréndelos con las buenas nuevas.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

Fuente electrónica:

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domingo, 28 de abril de 2024

Nueve Pasos [28-04-2024]

La frase del día

"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

9 pasos para elaborar un Plan de Marketing Digital

1.- Análisis del negocio: chequear las bondades, características y datos importantes sobre tu marca, empresa o negocio.

2.- Identidad corporativa: diseña tu imagen de marca con personalidad, que sea atractiva para tus clientes.

3.- Análisis FODA o DAFO: es un estudio del posicionamiento de un negocio valorando sus características externas e internas. Analizando el entorno y competencia para tener un análisis de tu proyecto.

4.- Objetivos: conocer cuáles son los objetivos a corto, mediano y largo plazo.

5.- Cliente ideal: analiza a tu comprador ideal para conseguir tus metas.

6.- Canales: define dónde estará posicionado tu negocio en Internet, en qué redes sociales, si contarás con un sitio web para el SEO o si aplicarás las campañas de anuncios.

7.- Estrategia: divídela por objetivo y canal, así será más sencilla su ejecución

8.- Calendario: planifica qué acciones o contenido comunicarás en tus redes sociales, blog y página web.

9.- Analítica: es una necesidad medir y luego valorar los resultados para tomar decisiones correctas.

Fuente de la Información

Curso de Marketing Digital realizado en fecha 18-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

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WhatsApp Vender [8] [28-04-2024]

La frase del día

"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

8.- Enséñales cómo funciona

Si realizaron la compra de algún producto que requiere instrucciones de cómo utilizarlo, ¡hazlo con un video por WhatsApp! Tus clientes te lo agradecerán.

▪︎ Agradéceles por la compra y hazles saber que estás disponible si tienen cualquier duda con el producto.

▪︎ El video no debe durar más de un minuto.

▪︎ Por cada "gracias por tu compra" es probable que la cantidad de clientes se multiplique x3.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

Fuente electrónica:

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"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

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WhatsApp Vender [7] [28-04-2024]

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"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

7.- No todo es venta, ¿o sí?

También es importante comunicarte con tus contactos para contarles que tienes información que puede interesarles.

Si hay charlas gratuitas sobre algún tema que sabes que le pueden interesar, ¡entonces escríbeles!

Quizá esto no se concrete en una venta de tu servicio o producto de forma inmediata, pero sí conseguirás lazos más fuertes con tus clientes.

▪︎ Las imágenes que no necesitan darle clic para leerlas completas, ¡ayudan un montón!

▪︎ Saludar y contarles de qué trata en pocas palabras, es suficiente.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

Fuente electrónica:

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"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

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Tips CTA [28-04-2024]

La frase del día

"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

Consejos para un CTA efectivo

▪︎ Un Call To Action debe incluir un verbo que anime a realizar la acción para la cual fue diseñado. Algunos ejemplos son: registrarse, descargar, comprar, solicitar, ver, obtener, probar, etc.

▪︎ No basta sólo con un verbo. Debe ir acompañado de una propuesta de valor. Ejemplo: "clic acá para recibir más información"; "regístrate para obtener un descuento"; "compartir es de guapos".

▪︎ Trata de ser lo más claro y específico al momento de implementarlo, que se entienda qué quieres obtener de tu posible cliente.

▪︎ Recuerda no abusar de los CTA's, es recomendable uno por post, idea o formato.

▪︎ Pueden ser usados en la imagen, en el copy (descripción que va debajo de la imagen) o en botones de los sitios web y blogs.

Fuente de la Información:

MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

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Concepto CTA [28-04-2024]

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"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

Call To Action (CTA)

Es un estímulo en forma de enlace, mensaje, botón o imagen clickable que incita a un usuario a realizar una acción concreta y previamente definida por la empresa, marca personal, institución o emprendimiento.

¿Para qué se usan?

▪︎ Promocionar un recurso gratuito, como un ebook, una infografía, un vídeo o una herramienta interactiva, con el fin de atraer visitantes y generar nuevas oportunidades de ventas (leads)

▪︎ Compartir contenido, aumentar los seguidores en redes sociales o visitas al sitio web, landing page o local físico.

▪︎ Madurar los leads para hacerlos avanzar en su decisión de compra. Por ejemplo, ofreciendo una demostración o prueba gratuita.

▪︎ Ayudar a cerrar una venta.

▪︎ Ofrecer más información acerca de un tema concreto.

▪︎ Invitar a los consumidores a suscribirse a un blog o un evento.

Fuente de la Información:

MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

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Métricas Instagram [28-04-2024]

La frase del día

"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

¿Qué significan las métricas en Instagram?

Explicación de cada una de las métricas en Instagram.

Impresiones: las veces que se mostró tu post, o por ejemplo, cuando un post te gusta tanto que lo vuelves a ver, ya ahí no sería una impresión sino dos.

Alcance: a cuántas personas llegaste.

Me gusta: números de likes que conseguiste.

Guardados: cuántas veces alguien lo guardó para volver a verlo después (es una de las opciones más importantes actualmente y la que puede servirte como guía de qué tipo de contenido le gusta a tu punto).

Comentarios: cuántas personas decidieron dejarte un preciado comentario.

Clicks: el número de clicks en el enlace que tengas en tu bio de Instagram (al sitio web, WhatsApp, linktree, etc).

Interacciones: el número total de interacciones con tu post.

Compartido: son las veces que tu post fue compartido en la historia de alguien más o por mensajes directos.

Vistas al perfil: indica cuántas personas accedieron a visualizar tu perfil completo a partir de una publicación.

Otro punto importante que no es visible en las estadísticas sino que debes llevarlo tú, es el número de DM's o mensajes directos que te llegan a partir de una publicación, es un punto importante que siempre debes tomar en cuenta.

Fuente de la Información:

MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

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Voz. Tono [28-04-2024]

La frase del día

"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

VOZ Y TONO DE LA MARCA

Voz: se trata de la personalidad de la marca. Simple y eficaz. Engloba sus valores, su esencia, el por qué y la razón de ser.

Tono de voz: cómo te comunicas con tu audiencia, con tu público objetivo. ¿Dices algo como "hey amigo" cuando saludas a tus clientes? ¿O sueles usar algo más formal como "hola, ¿qué tal?"

No, no hay un único estilo correcto. Una vez que conozcas a tu consumidor podrás sacar tus propias conclusiones y elegir la mejor forma para comunicarte con tu audiencia.

Fuente de la Información

Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

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"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

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Checklist [28-04-2024]

La frase del día

"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

Checklist antes de publicar contenido

- ¿Revela nuevas ideas que pueden ser valoradas?

- ¿Es creíble y fiable?

- ¿Cumple con el objetivo planteado?

- ¿Tiene un buen título?

- ¿Explica lo que el título presenta?

- ¿El texto se lee de forma sencilla?

- ¿Contiene CTA's?

- ¿Has revisado el texto antes de publicarlo?

Fuente de la Información

Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

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30 Estrategias [3] [28-04-2024]

La frase del día

"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

8.- Mide tus resultados: No olvides medir cada cierto tiempo a través de las mismas herramientas de las redes sociales que tal te fue, cuántos seguidores y movimientos obtuviste en el último mes.

9.- Incluye call to action o llamados a la acción: Es ideal invitar al público a realizar una acción ya sea en la imagen o al final de tu copy. Ejemplo: Síguenos para mayor información del tema, contáctanos a través del siguiente número, visita nuestro local y disfruta de todos los productos que tenemos para ti.

10.- Incluye imágenes atractivas: El buen diseño o fotografías atractivas harán que tu cuenta tome vida por sí sola. Recuerda que la red social Instagram, por ejemplo, se caracteriza por ser totalmente visual, entonces cautivar a tu audiencia a través del diseño puede sumar más seguidores o posibles compradores para tu marca.

Fuente de la Información

Curso de Marketing Digital realizado en fecha 18-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

Fuente electrónica:

La frase del día

"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

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Target. Buyer Persona [28-04-2024]

La frase del día

"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

Ejemplo de Target

Hombres y mujeres, de 18 a 25 años, graduados en Marketing o Comunicación, con ingresos promedios mensuales de $55.000 que piensan aumentar su capacitación profesional y les gustan las redes sociales.

Ejemplo de Buyer Persona

Agustina Publicista

- EDAD: 22 años.

- PERFIL: mujer, soltera, graduada en Licenciatura en Publicidad.

- HÁBITOS: hace todas sus compras online, va al gimnasio todos los días.

- INTERESES: pasa más de 2 horas diarias en Instagram y TikTok.

- OBJETIVOS: aprender sobre Email y Automation Marketing.

- FRUSTRACIONES: no cuenta con tiempo flexible para capacitarse.

Fuente de la Información

Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

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Ej. Buyer Persona [28-04-2024]

La frase del día

"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

Ejemplo de Buyer Persona

CRISTINA MORENO

Profesional del Marketing

Cristina es una Account Manager en una agencia de marketing online. Tiene 40 años y lleva una vida activa y una dieta sana y equilibrada. Le gusta jugar al padel, pero también tomarse una cerveza con sus amigos. Antes de la llegada del verano le gustaría perder un par de kilos.

- Vive con su novio en un piso en el extrarradio de Madrid.

- Es Account Manager en una agencia de marketing online.

- Suele salir con sus amigos de forma regular con los que les gusta tomarse unas cervezas.

- Tiene 40 años y lleva un estilo de vida activo, saludable y cuida su alimentación.

- Practica diversos deportes, especialmente padel.

- Cristina quiere apuntarse a la 'operación bikini' antes del verano para perder un par de kilos.

Fuente de la Información

Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Deja de vender y empieza a ayudar" Zig Ziglar

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sábado, 27 de abril de 2024

Representación Cliente [27-04-2024]

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

Buyer Persona: es la representación fictica de tu cliente ideal. Está basada en datos reales sobre el comportamiento y las características demográficas de tus clientes, así como en una creación de sus historias personales, motivaciones, objetivos, retos y preocupaciones.

Entender al comprador es fundamental no sólo para el desarrollo de productos, sino también para la producción de contenido que orientará la adquisición de nuevos clientes.

Se determina:

- analizando a tus seguidores

- con encuestas

- analizando a tu competencia

Fuente de la Información

Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

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30 Estrategias [2] [27-04-2024]

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

4.- Utiliza Facebook e Instagram ADS: Incluye estrategias de inversión en publicidad para que tengas mayor alcance. Recuerda realizar una excelente segmentación para que llegues al público que deseas.

5.- Preguntas y respuestas en Instagram: Incluir los stickers de preguntas, encuestas y cuestionario permiten tener un mayor feedback e interacción con tu audiencia. Ellos se van a sentir agusto porque estás tomando en cuenta su opinión.

6.- Mejora la experiencia del usuario: Usa la biografía o descripción de tus redes sociales para especificar a que rubro y que servicios o productos ofreces. Además de número de contacto, correo y dirección. Siempre es importante que la experiencia del usuario sea placentera.

7.- Contenido de valor: Dale a tu audiencia contenido que sea fácil de entender y que tenga relación con el uso, importancia o características de tu producto o servicio. Ademas de tips que tengan relación con tu marca.

Fuente de la Información

Curso de Marketing Digital realizado en fecha 18-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

Fuente electrónica:

https://mtsmproducciones.com/30estrategias/

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

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Estrategia Digital [27-04-2024]

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

Estrategias

Una estrategia digital puede definirse como "el plan que se debe realizar para construir tu presencia de marca online", detallando los pilares de conversación, así como los territorios y canales que deseas abarcar.

La estrategia digital es como un mapa para saber navegar el mundo digital y lograr que tu contenido, así como tus mensajes, sean recibidos por las personas indicadas.

Contar con una estrategia digital es casi imprescindible para cualquier empresa, creativo freelance o marca que busque contar con un ecosistema digital robusto que contribuya a los objetivos de la empresa.

Tres consejos para crear una buena estrategia de contenidos

- Conoce a tu público objetivo.

- Adopta el contenido para cada red social.

- Crea contenido interactivo.

30 estrategias:

Fuente de la Información

Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

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Documento Marketing [27-04-2024]

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

Plan de Marketing Digital

El plan de marketing digital es esencial para tu negocio, creando el camino adecuado para lograr tus objetivos en Internet.

Podemos conceptualizarlo como el documento donde figura la planificación, estrategias y acciones de marketing a desarrollar para lograr los objetivos definidos.

Fuente de la Información

Curso de Marketing Digital realizado en fecha 18-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

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Ideas Negocios [2] [27-04-2024]

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

24 ideas de negocios

- Desarrollo de software.

- YouTuber.

- Community Manager.

- Personal shooper para el trabajo.

- Moda de tallas grandes.

- Clases de cocina online.

- Decorador de interiores.

- Manicura y pedicura.

- Estilista o maquillador.

- Servicios para personas mayores.

- Desarrollador web.

- Diseñador para redes sociales.

Fuente de la Información

Curso de Marketing Digital realizado en fecha 18-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

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Ideas Negocios [27-04-2024]

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

24 ideas de negocios

- Comida casera de calidad y a domicilio.

- Vender artículos de segunda mano.

- Franquicias.

- Servicios de e-commerce.

- Repostería creativa por encargo.

- Clases online y consultorías.

- Agente de viajes.

- Planificación de eventos.

- Fotógrafo profesional.

- Entrenador personal online.

- Chef personal.

- Venta de infoproductos.

Fuente de la Información

Curso de Marketing Digital realizado en fecha 18-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

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WhatsApp Vender [6] [27-04-2024]

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

Diez mensajes para vender con éxito por WhatsApp

Mensajes para vender por WhatsApp

6.- Promos.

¡Las promociones son un gran alerta que puede estimular una venta!

Si hoy es martes 2x1 entonces es martes de pizza.

Si tienes alguna promoción tentadora que denote inmediatez de compra (como en este caso con la pizza, sólo hoy 2x1), ¡entonces lánzala!

▪︎ Utiliza fotos que llamen la atención.

▪︎ En el texto del mensaje se debe reforzar la promoción o descuento.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

Fuente electrónica:

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

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WhatsApp Vender [5] [27-04-2024]

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

Diez mensajes para vender con éxito por WhatsApp

Mensajes para vender por WhatsApp

5.- Alerta de meetings.

Si lograste que un potencial cliente se inscribiera a un evento virtual para que conozca más acerca de tu marca, entonces un mensaje recordatorio a través de WhatsApp lo ayudará a que no lo olvide.

▪︎ Es mejor darle todos los datos de forma puntual y ordenada.

▪︎ Los emojis son un buen recurso para dar la información más relevante en inputs.

▪︎ Compartir el link del evento.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

Fuente electrónica:

https://youtu.be/zre6-OfFLBs

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

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Mercado Meta [3] [27-04-2024]

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

iii) un marketing concentrado (de nicho): esto quiere decir que estoy segmentando el mercado de una forma tan intensa que llego a un segmento muy pequeño llamado 'nicho de mercado'. Los nichos de mercados se atienden cuando el vendedor es el mejor, se puede defender, puede crear un producto o servicio muy bueno para ese nicho de mercado.

iv) un micro marketing (local o individuo): aquí se habla de la localidad o el individuo, es cuando se ha segmentado tanto y se coloca un negocio muy pequeño en una localidad. Es un marketing individualizado.

Hoy día la tecnología permite atender a las personas entregándoles cosas muy personalizadas. Actualmente la tecnología permite que haya marketing individualizado y hacerlo de forma masiva.

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

Fuente electrónica:

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

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Mercado Meta [2] [27-04-2024]

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

Hay 4 niveles diferentes para poder llegar a los mercados meta, que son:

i) un marketing no diferenciado (masivo): una empresa o una marca pueden ignorar intencionalmente las diferencias que existen entre los segmentos y decidir abastecer al mercado de forma integral, masiva, por eso también se habla de los productos masivos. Cuando hacemos esto, lo que buscamos no son las diferencias entre los segmentos, sino más bien los aspectos comunes entre los grupos masivos a los cuales se abastecerá. Ejemplo de productos masivos: mercado de aceite, de leche, de gaseosas, entre otros. Más que segmentaciones, el principal objetivo de marketing es abastecerlos de forma no diferenciada.

ii) un marketing diferenciado (segmentado): se segmenta, se crea un grupo objetivo diferenciado de otro grupo objetivo para poder atenderlo de mejor manera. Mientras más específico, más segmentado estoy, tendré un mercado menor pero se podrá ser más potente, se podrán crear productos y servicios diferenciados mucho más acordes con las necesidades y deseos. Esto da potencia para llegar, quedarme, mantenerme y perdurar.

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

Fuente electrónica:

https://youtu.be/zre6-OfFLBs

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

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Mercado Meta [27-04-2024]

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

Mercado Meta

Cuando tenemos un producto o servicio, hay que venderlo en un lugar, este lugar es el mercado objetivo o mercado meta.

El mercado meta es un conjunto de compradores que tienen características o necesidades similares a los cuales nuestra empresa les ofrecerá un producto o servicio, los podemos abastecer.

Para definir el mercado meta hay que considerar tres características:

1.- El tamaño y el crecimiento del segmento.

2.- El atractivo estructural del segmento.

3.- Los objetivos y recursos de la empresa.

Todo esto quiere decir que entraremos a un mercado meta que sea suficientemente grande, que esté creciendo la demanda, que sea atractivo, que no sea un mercado meta donde se pelean los precios porque eso baja los márgenes. También que esté alineado con los objetivos de nuestra organización y los recursos que tenemos, que seamos capaces de producir o fabricar un servicio o producto para poder entrar a ese mercado con los recursos debidos.

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

Fuente electrónica:

https://youtu.be/zre6-OfFLBs

La frase del día

"Dales calidad. Es el mejor tipo de publicidad" Milton Hershey

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viernes, 26 de abril de 2024

WhatsApp Vender [4] [26-04-2024]

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

Diez mensajes para vender con éxito por WhatsApp

Mensajes para vender por WhatsApp

4.- No olvides agregarnos por favor.

Para tener una base de datos en WhatsApp. Mensajes estratégicos a los potenciales clientes.

Las promociones son un gancho importante para decirle a un usuario que no se olvide de agregarte como contacto.

Esto te permitirá:

▪︎ que sepan quién eres;

▪︎ que pueda ver tus actualizaciones (estados) de WhatsApp (videos y/o fotos de contenido de marca y comercial)

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

Fuente electrónica:

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

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WhatsApp Vender [3] [26-04-2024]

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

Diez mensajes para vender con éxito por WhatsApp

Mensajes para vender por WhatsApp

3.- Recordar es volver a vivir.

Si hace tiempo que no sabes nada de tus clientes, aprovecha para saludarlos y pregúntales si quieren agendar su siguiente cita (esto aplica para servicios que se realicen en locales) o si están interesados en ver el catálogo de productos para una compra online.

▪︎ Recuerda siempre hacerlo de forma muy cordial.

▪︎ Si no recibes comunicación, entonces puedes darles algún descuento exclusivo. Así posiblemente los atraigas de vuelta.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

Fuente electrónica:

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

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WhatsApp Vender [2] [26-04-2024]

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

Diez mensajes para vender con éxito por WhatsApp

Mensajes para vender por WhatsApp

2.- Preséntate.

Los clientes saben que no es un robot la persona que es escribe por WhatsApp, por eso es importante que te presentes.

▪︎ No hay ninguna presentación tan bonita que la que viene con un descuento exclusivo.

▪︎ Estos descuentos son la excusa para enviarles el catálogo y no sólo conozcan los productos en ofertas.

▪︎ Al comenzar el chat, pregúntales a tus contactos: "¿qué tal?" Esto puede resultar un motivador de conversación.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

Fuente electrónica:

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

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WhatsApp Vender [26-04-2024]

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

Diez mensajes para vender con éxito por WhatsApp

Mensajes para vender por WhatsApp

1.- El primer mensaje importa.

El saludo parece básico, pero es algo fundamental para iniciar cualquier conversación en WhatsApp o en cualquier otro canal.

▪︎ Saluda y sé breve con la información que das.

▪︎ Recuerda que por este medio los usuarios no tienen tiempo de leer mensajes muy largos (no quieren testimoniales)

▪︎ Envíales el catálogo en formato PDF (es amigable y se puede leer con claridad toda la información)

▪︎ Si quieres cerrar una venta es importante que mantengas la comunicación por un solo canal.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

Fuente electrónica:

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

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AliExpress Tips [26-04-2024]

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

5 tips para comprar en AliExpress

1.- AliExpress es para minoristas.

2.- Identificar los productos a importar desde China.

3.- Verificar el perfil del vendedor.

4.- Realizar compras a quienes ofrezcan: Protección al Comprador.

5.- Determinar la forma de pago.

Nota: es importante descargar la factura cuando se haga la compra y llevarla al momento de retirar el envío.

Fuente de la Información:

Curso Online de Importación para emprendedores impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 17-04-2024.

Fuentes electrónicas (enlaces web):

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

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Alibaba. AliExpress [26-04-2024]

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

Diferencias entre Alibaba y AliExpress

1.- En Alibaba se le compra a los fabricantes, se dirige más a las empresas porque es un comercio para mayoristas.

Los vendedores en Alibaba exigen un mínimo de compra. No obstante, hay vendedores que ofrecen productos por unidad.

2.- AliExpress se dirige más hacia particulares, emprendedores. Las empresas también pueden comprar.

En AliExpress es posible comprar por unidad. Es un comercio para minoristas.

Fuente de la Información:

Curso Online de Importación para emprendedores impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 17-04-2024.

Fuentes electrónicas (enlaces web):

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

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Ocho Sectores [26-04-2024]

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

8 sectores para ideas de negocio

▪︎ Soluciones y servicios para la movilidad urbana.

▪︎ Energía solar, sostenibles y ahorro energético.

▪︎ Acompañamiento en la transformación digital.

▪︎ Salud y bienestar a distancia.

▪︎ Big data, ciberseguridad, inteligencia artificial.

▪︎ Gaming, eSports.

▪︎ Creador de contenidos para el Metaverso.

▪︎ Inversor en criptoactivos.

Fuente de la Información

Curso de Marketing Digital realizado en fecha 18-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

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Fuerte Impacto [26-04-2024]

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

¿Cómo ayuda el marketing emocional a las marcas?

Humaniza la marca: mostrar el lado humano de la marca se usa con frecuencia para determinar un posicionamiento en el mercado y diferenciarse de la competencia.

Fuerte impacto: los relatos son más recordados por el público que una tabla de datos. ¿Qué es lo primero que piensas cuando ves la marca Coca-Cola?

Fidelización del cliente: un vínculo afectivo entre cliente y marca puede influenciar la compra haciéndolo "fiel" a tu marca.

Fuente de la Información

Curso de Marketing Digital realizado en fecha 18-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

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Social Selling [26-04-2024]

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

Social Selling

Se trata de vender con mayor discreción. Dejar de enfocarte en tu producto o servicio y por el contrario, destacar la necesidad del consumidor y la gran solución que ofreces, plantando una pequeña semilla de interés en el consumidor.

¿Cómo implementarlo?

- Incluir influencers

- Crear contenido honesto

- No vender directamente

- RR. SS más usadas para el Social Selling: LinkedIn, Instagram y TikTok

Fuente de la Información

Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

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Copy Estructurado [26-04-2024]

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

Estructura de un Copy

• Debe ser corto, descriptivo, claro y preciso.

• Debe incluir un call to action (CTA)

• Usa emojis para separar un párrafo de otro.

• Debe explicar la imagen, diseño o título que tiene el post.

• Realizar un resumen de cierre e invita a tus seguidores a compartir o guardar la publicación.

Fuente de la Información

Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

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Herramientas de Google [26-04-2024]

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

¿Por qué necesito las herramientas de Google en mi vida?

- son gratis

- son accesibles

- nos dan aprendizaje

- nos facilitan la planificación

- mobile first: priorizan el desarrollo y diseño para dispositivos móviles

Herramientas de Google

- Google Sheets

- Google Classroom

- Google Keep

- Google Forms

Fuente de la Información

Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Haz un cliente, no una venta" Katherine Barchetti

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jueves, 25 de abril de 2024

Buyer Persona MKT [2] [25-04-2024]

La frase del día

"No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes" Seth Godin

Construyendo un buyer persona

1.- Colócale un nombre a tu buyer persona y define sus gustos e intereses.

2.- Determina su situación laboral y familiar para poder construirlo. Pregúntate si está trabajando, desempleado o aún sigue estudiando. En el caso que esté trabajando, pregúntate qué tipo de actividad ejerce, cuánto gana mensualmente y anualmente para tener una idea de cómo es tu personaje ficticio o cliente ideal.

Otros aspectos importantes para construir un buyer persona son las de índole familiar:

- ¿tiene hijos? ¿de qué edades?

- ¿está casado(a), separado(a), soltero(a)?

- ¿tiene padres mayores?

3.- Define sus datos demográficos: edad, sexo, ubicación geográfica para saber a qué tipo de público nos estamos dirigiendo.

4.- Conocer a qué redes sociales, grupos o comunidades pertenece tu buyer persona.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

La frase del día

"No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes" Seth Godin

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Buyer Persona MKT [25-04-2024]

La frase del día

"No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes" Seth Godin

Buyer Persona

En marketing, el buyer persona son representaciones semi-ficticias de tus clientes ideales. Ayudan a definir quién constituye la audiencia a la que quieres atraer y convertir, pero sobre todo, ayudan a humanizar y entender con mayor profundidad a este público objetivo.

La construcción de un modelo de personaje ideal permite saber qué mensaje enviar a tu cliente y cómo hacerlo, por lo que aumenta tu probabilidad de éxito en redes sociales.

Razones por las que necesitas crear buyer persona

1.- Por el contenido que se mostrará a tus clientes. Esto hace referencia al tema, el tono y el lenguaje a utilizar. No es lo mismo hablarle a una persona joven que a un adulto, por ejemplo.

2.- Porque permite tener identificados los principales rasgos personales y comportamientos de tu público.

3.- Porque si conoces a tu buyer persona tienes las claves para construir acciones, símbolos y valores para que tu cliente se identifique contigo.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

La frase del día

"No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes" Seth Godin

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FODA. Briefing [25-04-2024]

La frase del día

"No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes" Seth Godin

FODA

Fortalezas

Aspectos en los cuales te destacas y te consideras bueno(a).

Oportunidades

Elementos o situaciones que puedes usar a tu favor.

Debilidades

Cosas que no sabes haces. Actividades que te limitan.

Amenazas

Aspectos o elementos de tu entorno que te afectan o perjudican.

Briefing de Marketing

• Objetivos: lo que se busca conseguir con la campaña o el proyecto.

• Público objetivo: la audiencia a la que se dirige la comunicación.

• Descripción de la empresa: si es el primer contacto con la empresa y la agencia. Se deben incluir los productos y servicios de la compañía.

• Requisitos del proyecto: qué características tiene el proyecto que se debe lanzar.

• Restricciones: en algunos sectores, como la salud, las campañas al público deben cumplir con una serie de requisitos legales.

• Presupuesto: partida presupuestaria que se piensa destinar a la campaña

• Plazos de ejecución: calendario con los plazos de ejecución de las acciones de la campaña o entrega del proyecto.

Fuente de la Información

Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes" Seth Godin

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Marketing Emocional [25-04-2024]

La frase del día

"No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes" Seth Godin

Marketing Emocional

Se refiere a las estrategias de publicidad que usan un discurso cargado de emociones para persuadir al cliente potencial. La persuasión es el acto de querer cambiar la actitud de alguien, una forma de influencia en donde las emociones juegan un papel importante.

Esta persuasión va más allá de una simple venta, se busca crear un vínculo afectivo entre marca y consumidor para lograr un impacto positivo sobre la marca. Este impacto se puede manifestar en forma de una compra o, en el mejor de los casos, una fidelización del cliente hacia la marca.

Fuente de la Información

Curso de Marketing Digital realizado en fecha 18-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes" Seth Godin

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Características Casilleros Int. [25-04-2024]

La frase del día

"No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes" Seth Godin

Características de los Casilleros

1.- Tarifas y formas de pago: antes de contratar un casillero internacional, hay que saber primero su modalidad de pago.

2.- Tiempo de entrega: cuando se compra en Alibaba, por ejemplo, el vendedor da un tiempo estimado de envío y el tiempo del casillero es otro.

Hay casilleros que cuando reciben la compra en Miami (USA), tardan dos semanas para enviar la mercancía a nuestro país, así como hay otros que tardan hasta un mes. Hay que verificar la frecuencia con la que hacen los viajes al país de destino.

3.- Impuestos de nacionalización: se pagan a partir de cien dólares americanos (depende la mercancía). Hay que verificar con la empresa del casillero si nosotros debemos pagar los impuestos de nacionalización o ellos se encargan de esa tramitación a través del pago que le hacemos.

4.- Reputación: hay que verificar la reputación de la empresa antes de elegir un casillero.

5.- Tipos de entregas: hay que averiguar si la empresa realiza entrega puerta a puerta o hay que ir hasta las oficinas a retirar la mercancía.

Consolidar: agrupar varias encomiendas para que viajen en un solo envío.

Fuente de la Información:

Curso Online de Importación para emprendedores impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 17-04-2024.

Fuentes electrónicas (enlaces web):

https://libertyexpress.com/tarifas

Enlaces - Tarifas Liberty Express:

https://libertyexpress.com/es-ve/tarifas

Enlace - Zoom:

https://zoom.red

La frase del día

"No encuentres clientes para tus productos, encuentra productos para tus clientes" Seth Godin

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

miércoles, 24 de abril de 2024

Atraer Extraños [24-04-2024]

La frase del día

"Un presentimiento es la creatividad que intenta decirte algo" Frank Capra

Marketing Digital

Atraer > Convertir > Cerrar > Deleitar

Extraños > Visitas > Leads > Clientes > Promotores

- Sitio web

- Redes sociales

- Regalos

- Concursos

- CTA's

- Landing page

- Formularios

- Menús

- PDF's

- Emails

- WhatsApp Business

- Atención personalizada

- Base de datos

- Stories IG y WhatsApp

- Mensajes de difusión

- Descuentos especiales

- Emails

- Gift card

- Descuentos especiales

Fuente de la Información

Curso de Marketing Digital realizado en fecha 18-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Un presentimiento es la creatividad que intenta decirte algo" Frank Capra

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

Fórmulas Copywriting [24-04-2024]

La frase del día

"Un presentimiento es la creatividad que intenta decirte algo" Frank Capra

Fórmulas de Copywriting

1.- AIDA: Atención, Interés, Deseo y Acción.

Proceso de Compra: toma de conciencia, búsqueda de información, valoración de alternativas, decisión de compra.

2.- FODA o DAFO: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

3.- GAP: la matriz GAP o análisis de deficiencias, como también se le conoce, es la herramienta mediante la cual se puede medir la efectividad de los contenidos.

4.- Briefing: el briefing o brief es un documento que sirve como herramienta de comunicación entre una empresa y sus proveedores de marketing.

Fuente de la Información

Curso de Copywriting realizado en fecha 20-04-2024, impartido por: MTSM Producciones - https://mtsmproducciones.com

La frase del día

"Un presentimiento es la creatividad que intenta decirte algo" Frank Capra

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

Redacción Sencilla [24-04-2024]

La frase del día

"Un presentimiento es la creatividad que intenta decirte algo" Frank Capra

Consejos para redacción de contenidos en redes sociales

6.- Crea contenido de valor: un contenido de valor es aquel que es útil y práctico para quien lo lee. No caigas en el error de redactar publicaciones hablando de tu empresa.

Si tienes un nuevo producto, no lo describas, escribe sobre cómo tu cliente se beneficia con él.

7.- Emplea una redacción de contenido sencilla: utiliza frases y párrafos cortos. Facilítales la lectura.

También debes tener en cuenta que no todos los que te leen conocen la materia tan bien como tú. Crea empatía y piensa qué quiere ver tu público objetivo en las redes sociales. Por lo tanto, cuando redactes una publicación, utiliza palabras sencillas y fáciles de entender.

8.- Optimiza la publicación para los buscadores: palabras claves que sean buscadas por tus potenciales clientes. Las imágenes no deben ser pesadas pero sí de calidad.

9.- Importantísimo el título: ¿cuántas veces has hecho clic en un título atrayente? Los subtítulos también merecen que les dediques especial atención si el texto es muy extenso.

Los enlaces internos son importantes para que tus usuarios puedan ir de un contenido a otro dentro de tu web.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

La frase del día

"Un presentimiento es la creatividad que intenta decirte algo" Frank Capra

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

Calendario de Contenidos [24-04-2024]

La frase del día

"Un presentimiento es la creatividad que intenta decirte algo" Frank Capra

Consejos para redacción de contenidos en redes sociales

1.- Calendario editorial o de contenidos: debemos crear un calendario de contenidos y publicar regularmente. Debemos definir qué días de la semana publicaremos y a qué hora.

En el calendario de contenidos se deciden los temas que tratarás cada uno de los días en el que publicarás.

2.- Fija objetivos para cada una de las publicaciones: piensa antes de escribir qué quieres conseguir, por ejemplo, entretener a la audiencia, emocionar a la audiencia, que aprendan algo.

3.- Genera expectación: intenta generar interés y despertar curiosidad para que tus seguidores tengan ganas de saber más sobre lo que les hablas y realicen la acción que les propones.

4.- Decide el tema del post: parece evidente, pero no vale escribir de cualquier cosa. Redactar contenidos de calidad en blogs o redes sociales ayuda a destacar entre la competencia.

5.- Debemos darle estructura a nuestro post: antes de empezar con la redacción del contenido, piensa cómo estructurarás el post.

Seguramente sabes que escaneamos los contenidos, más que leerlos. Si un post no te engancha en el primer párrafo, no seguirás leyendo. Teniendo en cuenta estas dos variables, escribe la idea principal al principio. Este párrafo, y quizá alguno más, servirán de introducción para el resto de la publicación.

Después tendrás que definir subtítulos para que la lectura sea más fácil, porque si es muy extenso no podrás enganchar a tu público objetivo, en cambio, si es algo conciso, lograrás captar la atención del usuario que escanea. Cuídalos mucho, porque si son atrayentes, seguirán leyendo tu publicación.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

La frase del día

"Un presentimiento es la creatividad que intenta decirte algo" Frank Capra

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MKT Contenidos [24-04-2024]

La frase del día

"Un presentimiento es la creatividad que intenta decirte algo" Frank Capra

Marketing de Contenidos

Crear contenido interesante para tu público y convencerlos para que se conviertan en tus clientes, es el objetivo principal en las redes sociales.

Las características del marketing de contenidos son las siguientes:

1.- Es gratis: no nos cuesta nada hacerlo.

2.- Es interesante: debe causar impacto e interés en la persona que recibe el mensaje, el público objetivo.

3.- Se desarrolla en base a objetivos que nos planteamos inicialmente en un plan de marketing digital.

4.- Medio adecuado: debe hacerse en el medio adecuado. Por eso se hace el plan de marketing, para definir cuáles son las redes sociales que se adaptan a nuestro producto o servicio.

5.- Es factible.

Fuente de la Información:

Curso Online de Marketing Digital impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 03-04-2024. Enlace web a CENTECPRO: https://caracas.centecpro.com

La frase del día

"Un presentimiento es la creatividad que intenta decirte algo" Frank Capra

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Casillero. Correo Postal

La frase del día

"Un presentimiento es la creatividad que intenta decirte algo" Frank Capra

Diferencias entre casillero y correo postal

- Un casillero, por ejemplo, es Liberty Express.

- Los correos postales o correos aéreos son aquellas empresas nacionales en nuestros países que reciben paquetes totalmente gratis.

- Al utilizar el correo postal, el tiempo de entrega de los paquetes pudiera ser más largo.

- En Venezuela el correo postal es Ipostel.

- El correo postal no necesita registro alguno, funciona a través de una empresa de nuestro país y es gratis. El casillero internacional sí necesita registro y debemos pagar para retirar nuestros paquetes.

Fuente de la Información:

Curso Online de Importación para emprendedores impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 17-04-2024.

Fuentes electrónicas (enlaces web):

http://pwa.ipostel.gob.ve

Enlace web a Ipostel:

La frase del día

"Un presentimiento es la creatividad que intenta decirte algo" Frank Capra

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Casillero Virtual [24-04-2024]

La frase del día

"Un presentimiento es la creatividad que intenta decirte algo" Frank Capra

Casillero Virtual Internacional

Por lo general, un casillero se consigue en Internet como Casillero Virtual, Casillero Internacional o 'Courrier'

El casillero permite trasladar la mercancía que compraremos en Internet.

Se le dice 'casillero internacional' porque vamos a concretar contratos de compras en otros países.

La mayoría de los casilleros son gratis.

Una vez que hacemos el registro con la empresa de encomiendas de nuestra preferencia para obtener un casillero, nos llega la información al correo electrónico: nombre, código de identificación, entre otros.

Los casilleros no tienen tiempo de caducidad.

Función de los Casilleros: realizamos la compra online en la web de nuestra preferencia: Alibaba, Amazon, eBay, etc. Esa compra se envía a nuestro casillero y los agentes correspondientes la reciben, luego la empresa nos notifica que fue recibida la compra. Posteriormente, esta empresa que recibe la compra, realiza el envío a Venezuela y procedemos a retirar.

Fuente de la Información:

Curso Online de Importación para emprendedores impartido por CENTECPRO (Centro Técnico Profesional). Fecha de inicio: 17-04-2024.

Fuentes electrónicas (enlaces web):