Community y Social Media (23) - 4/6/2024

La frase del día 

"La justicia consiste en que alguien con autoridad aplique las leyes de manera imparcial"

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

Conociendo mi Público en Redes Sociales 

Segmentación de Mercado 

c) Personalidad del segmento de mercado: la personalidad del segmento de mercado tiene que ser parecida a la de la marca, ambas deben ir de la mano.

La marca debe congeniar con la personalidad del segmento de mercado, con los tipos de intereses del target, esto es necesario para que se pueda comunicar mejor el mensaje que se dará a nivel publicitario.

Si a nivel publicitario tú no sabes cómo es la personalidad de tu cliente, no podrás llegarle porque no sabes lo que le gusta, ni sus intereses.

Fuente de la Información

4° clase (Segmentación de Mercado) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 30-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"La justicia consiste en que alguien con autoridad aplique las leyes de manera imparcial"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

B3 Experiencia Usuario (14) - 4/6/2024

La frase del día 

"La justicia consiste en que alguien con autoridad aplique las leyes de manera imparcial"

Bloque 3 - Experiencia del Usuario Digital

Necesidades, deseos, expectativas y experiencias en el marketing digital 

Debemos aprovechar los cinco sentidos antes que los competidores. Aprovechemos buenas experiencias que no nos cuestan nada.

La gente puede olvidar lo que digas, lo que hagas, pero nunca olvidará cómo la hiciste sentir, eso quedará grabado y nunca se olvidará, por lo tanto, eso se asociará con tu marca, pasarán años y seguirá grabado en la mente y en el corazón de las personas.

El marketing experiencial es para hacer negocios, es para hacer dinero, es para construir marcas fuertes.

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx - Video YouTube: https://youtu.be/fejthvYVdVo?si=xkUajplS-v_ovifX

La frase del día 

"La justicia consiste en que alguien con autoridad aplique las leyes de manera imparcial"

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B3 Experiencia Usuario (13) - 4/6/2024

La frase del día 

"La justicia consiste en que alguien con autoridad aplique las leyes de manera imparcial"

Bloque 3 - Experiencia del Usuario Digital

Necesidades, deseos, expectativas y experiencias en el marketing digital 

Hay que usar todos los sentidos para poder comprender y generar experiencias positivas que permitan crear valor. Una vez que se crea valor a través de experiencias, a través de emociones, creas sentimientos, y con este valor puedes cobrar lo que deseas.

Usa todos tus sentidos: olores, texturas, etc., para jugar con tus experiencias.

A las personas se les mueve internamente con los cinco sentidos. Si podemos utilizar los cinco sentidos al mismo tiempo para crear esto, es mejor, no nos quedemos solamente en los dos que usualmente, cuando hacemos comunicación, pensamos que debemos usar: auditivo y vista.

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

La frase del día 

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B3 Experiencia Usuario (12) - 4/6/2024

La frase del día 

"La justicia consiste en que alguien con autoridad aplique las leyes de manera imparcial"

Bloque 3 - Experiencia del Usuario Digital

Necesidades, deseos, expectativas y experiencias en el marketing digital 

Marketing de experiencia no necesariamente es costoso, no se necesitan grandes presupuestos, lo que se necesitan son grandes ideas, esa es la gran diferencia de la comunicación masiva. Antes se necesitaba mucho dinero para poder competir en la televisión, ahora los medios están abiertos y son gratis.

El marketing experiencial lo que busca es crear embajadores, crear evangelistas, crear defensores de nuestra marca. Aparte de la comunicación que estamos buscando, una marca que tenga defensores, el día que se caiga tendrá más personas que la soporte.

Se puede cobrar más si se venden experiencias porque si sólo nos centramos en vender el producto, siempre habrá alguien que tenga un producto similar y entraremos en la trampa del descuento.

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

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"La justicia consiste en que alguien con autoridad aplique las leyes de manera imparcial"

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B3 Experiencia Usuario (11) - 4/6/2024

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Bloque 3 - Experiencia del Usuario Digital

Necesidades, deseos, expectativas y experiencias en el marketing digital 

Las marcas se vuelven más inspiracionales que aspiracionales. Las marcas están entendiendo que para poder conectar emocionalmente tienen que acercarse y dejar de ser aspiracionales y volverse más inspiracionales, más humanas, la humanización de las marcas, no porque quieran ser más humanas sino porque se dan cuenta que no pueden contar historias y no pueden conectar emocionalmente, se mantienen en posición de producto y no en posición de conectar emocionalmente. Esa es una forma de poder vender más y de poder vender mejor, y alejarte de la trampa del descuento.

El marketing de experiencia ayuda a alejarse de la trampa del descuento y así puedes subir tu valor. Si no creas la experiencia entonces lo que quedará es dar descuentos.

Hay herramientas, hay metodologías para poder vender más y mejor, y hay ejemplos válidos para poder hacerlo.

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

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B3 Experiencia Usuario (10) - 4/6/2024

La frase del día 

"La justicia consiste en que alguien con autoridad aplique las leyes de manera imparcial"

Bloque 3 - Experiencia del Usuario Digital

Necesidades, deseos, expectativas y experiencias en el marketing digital 

El marketing experiencial es la forma estructurada, planificada, estratégica para hacer que las personas tengan contacto con mi marca pero yo guiándolas.

El marketing experiencial es también un marketing centrado en la persona y no centrado en el producto. 

El marketing tradicional es un marketing centrado en el producto, en la parte intrínseca del producto, son capas emocionales que se utilizan para grabar emociones positivas y crear así un sentimiento positivo hacia mi producto.

Las marcas logran conectar sentimentalmente, volviéndose más sensuales (sensualidad se refiere a sensorial), y se vuelven más sensuales, en el buen sentido emocional de la palabra, a través de los sentidos. La parte sensual quiere decir que es impactante en tus emociones.

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Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

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B3 Experiencia Usuario (9) - 4/6/2024

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Bloque 3 - Experiencia del Usuario Digital

Necesidades, deseos, expectativas y experiencias en el marketing digital 

Emoción significa un cambio interno dentro de nosotros: emotere (en latín), a través de los sentidos ingresa a la parte externa dentro de nosotros y genera una emoción. Una emoción es algo externo que ha logrado impactarnos internamente, por eso cuando trabajamos marketing de experiencia o cualquier comunicación al usuario, al consumidor o a la persona, lo que hacemos es enviar mensajes a través de uno de los cinco sentidos o un grupo de los sentidos, para crear emociones dentro de las personas. 

Es importante que la persona experimente el producto, se acerque al producto, no puede ser sólo un espectador. Lo que queremos acá es que las emociones estén alineadas con nuestra marca, para cuando recuerden nuestra marca, recordarán a través de las emociones que les efectuamos, una buena relación con nuestra marca.

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B3 Experiencia Usuario (8) - 4/6/2024

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Bloque 3 - Experiencia del Usuario Digital

Necesidades, deseos, expectativas y experiencias en el marketing digital  

El marketing experiencial busca utilizar todo el conjunto de sentidos para poder crear una máxima emoción en las personas. A través de una marca nosotros podemos grabar muchas emociones en el tiempo y podemos generar un sentimiento de amor a la marca: love brand, marcas que han logrado entrar a través de cualquiera de los cinco sentidos o un grupo de ellos, crear emociones constantes en el tiempo y crear una marca amada.

Lo que hace el marketing experiencial es buscar que las personas tengan el paquete completo de sentidos para poder crear esta experiencia memorable y única.

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B3 Experiencia Usuario (7) - 4/6/2024

La frase del día 

"La justicia consiste en que alguien con autoridad aplique las leyes de manera imparcial"

Bloque 3 - Experiencia del Usuario Digital

Necesidades, deseos, expectativas y experiencias en el marketing digital 

La clave del marketing de experiencias: ¿cómo hago para que mi producto tenga más valor y pueda cobrar un precio mayor y mi consumidor esté satisfecho?

¿Cómo hacemos para que las personas reciban nuestro mensaje, lo codifiquen y agreguen valor a nuestra marca?

Para eso está el marketing experiencial que busca usar los cinco sentidos. La televisión tradicional nos ha enseñado a comunicarnos solamente a través de dos sentidos. La radio nos ha enseñado a comunicarnos a través de un sentido.

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx - Video YouTube: https://youtu.be/fejthvYVdVo?si=xkUajplS-v_ovifX

La frase del día 

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Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

Taller Community Manager (15) - 4/6/2024

La frase del día 

"La justicia consiste en que alguien con autoridad aplique las leyes de manera imparcial"

Estructura de un post

• Título llamativo

• Call to action 

• Poco texto

• Imagen de buena calidad 

Recomendaciones 

• No usar fotografías pixeladas 

• Márgenes de respeto

• 2 tipografías como máximo

• Colores corporativos 

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"La justicia consiste en que alguien con autoridad aplique las leyes de manera imparcial"

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Taller Community Manager (14) - 4/6/2024

La frase del día 

"La justicia consiste en que alguien con autoridad aplique las leyes de manera imparcial"

Actividades post-venta

• Cuida el tiempo y condiciones del envío

• Verifica la entrega

• Da asesoramiento 

• Otorga garantía

• Proporciona soporte técnico 

• Permite opción de devolución 

• Otorga descuentos especiales 

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"La justicia consiste en que alguien con autoridad aplique las leyes de manera imparcial"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel