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La frase del día 

"Un objetivo sin un plan es sólo un deseo

Un ejemplo completo:

1.- Selecciono los pilares para WWC

Pilar 1: promocional

Pilar 2: actualidad (contenido de valor)

2.- Diseñando una unidad de contenido 

Pilar de contenido: promocional 

Producto/Servicio: curso de diseño digital 

Nota: en este ejemplo se trabaja 50% promocional y 50% actualidad.

✓ Objetivo estratégico: obtener 50 prospectos 

✓ Objetivo comunicacional: presentar la importancia de tener diseños estéticos y una imagen profesional en Instagram 

✓ Post de imagen

3.- Seleccionando el horario 

✓ Público de la comunidad: viernes, sábado de 7:00 p.m a 9:00 p.m; y domingo de 10:00 a.m a 5:00 p.m

✓ Indicador de horario de mayor prospección: domingo 10:00 a.m

4.- Redactando el copy

Lista de 3 puntos a tocar:

✓ Entender la importancia de llevar unas redes sociales profesionales para nuestra marca 

✓ Mostrar las herramientas que pueden ayudarte a eso

✓ Dónde puedes conseguirlas, cómo puedes adquirirlas

Fuente de la Información:

Módulo 2 (Marketing Estratégico), Clase 2 (Plan de Contenido y Content Marketing) impartida en fecha 25-7-2024 por WWC Academy, del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno)

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"Un objetivo sin un plan es sólo un deseo"

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Estructura de un texto o descripción para Instagram 

Título: no mayor de 60 caracteres.

Cuerpo: 1 a 2 párrafos de unas 4 líneas cada uno; 1 idea por párrafo; acompañados de emojis (sin exceder); separados por espacios (bloques)

CTA (call to action) - llamada a la acción: pregunta, solicitud de información.

Nota: una vez que termina el copy hay que hacer un llamado a la acción para que nuestro público objetivo haga algo.

Etiquetas (hashtags): 30 etiquetas como máximo; incluye geoposicionamiento de la marca, servicio o producto específico.

Nota: se deben aprovechar las etiquetas que sirvan para la indexación, el posicionamiento y la búsqueda.

Nota: si no utilizamos hashtags adecuados, no apareceremos en los resultados.

Fuente de la Información:

Módulo 2 (Marketing Estratégico), Clase 2 (Plan de Contenido y Content Marketing) impartida en fecha 25-7-2024 por WWC Academy, del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno)

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4.3 Que no lo olviden: la simplicidad es memorable 

✓ Uso de lenguaje sencillo, directo y fácil de recordar 

Nota: mientras más decoramos las publicaciones, las personas olvidan más lo que dice ahí porque estamos acostumbrados al lenguaje familiar.

Nota: cuando escogemos palabras que no son cotidianas, corremos el riesgo de que las personas se desconecten de ese post.

Nota: cuando utilizamos palabras técnicas, es necesario explicar de qué trata.

Nota: sofisticado para mostrar autoridad y parafraseado para que las personas lo entiendan.

Fuente de la Información:

Módulo 2 (Marketing Estratégico), Clase 2 (Plan de Contenido y Content Marketing) impartida en fecha 25-7-2024 por WWC Academy, del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno)

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4.- Redactando el copy en 3 pasos

4.1 Define el propósito 

✓ Redacta una lista de puntos que quieres incluir en tu copy

✓ Reduce la lista a 3 cosas

✓ Escríbelo con una o dos oraciones 

Nota: las personas leen menos los copys, por eso debemos tratar de no extendernos tanto, al menos que pertenezcamos a alguna comunidad intelectual.

Nota: si el producto o servicio es distinto a una comunidad intelectual, alargar los copys no es lo correcto.

Nota: en los contenidos de valor, mientras más sintetizada esté la información, a las personas les gusta más.

4.2 Ve al grano: menos abstracción y más concreción 

✓ Tiempo

✓ Lugares

✓ Pasos 

Nota: es necesario decirles a las personas dónde estamos, qué tiempo, qué día, qué horario, qué pasos deben hacerse para tal cosa, es decir, mientras más concreto y menos abstracto, mejor.

Nota: las personas buscan mucho la practicidad hoy día.

Fuente de la Información:

Módulo 2 (Marketing Estratégico), Clase 2 (Plan de Contenido y Content Marketing) impartida en fecha 25-7-2024 por WWC Academy, del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno)

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2.- Diseñando una unidad de contenido 

✓ Escribo el objetivo estratégico (qué quiero lograr para mi marca)

✓ Escribo el objetivo comunicacional (cómo voy a lograr el objetivo estratégico, qué mensaje transmitiré)

✓ Elegir el formato en función de los objetivos

Nota: el objetivo estratégico es un objetivo smart.

3.- Estudiar el horario de publicación 

✓ En qué horas del día mi comunidad está conectada 

✓ Cuál es la rutina o hábitos de uso de la red social de mi público objetivo 

✓ Estudiar el contexto para publicar 

Nota: un contexto, por ejemplo, puede ser semana santa.

Nota: no hay fórmulas para el marketing.

Nota: el hábito de consumo de contenido es diferente para cada sector.

Nota: a veces hay personas conectadas en las redes sociales pero no están consumiendo contenido.

Fuente de la Información:

Módulo 2 (Marketing Estratégico), Clase 2 (Plan de Contenido y Content Marketing) impartida en fecha 25-7-2024 por WWC Academy, del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno)

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Planificando el contenido 

1.- Selecciono los pilares

✓ Cuáles se adaptan más a mi marca 

✓ Qué información está disponible que puedo compartir 

✓ Qué le interesa a mi sector 

✓ Qué lenguaje y tono se adapta a mi marca 

Nota: para seleccionar los pilares es necesario tener en cuenta los aspectos anteriormente mencionados.

Nota: los pilares de contenido se trabajan en función de mis necesidades y de mis objetivos, por ejemplo, qué objetivo quiero alcanzar esta semana.

Nota: hay que definir objetivos, y de acuerdo a esos objetivos se define el contenido, porque eso se llama 'planificación y estrategia de contenido'

Nota: todo lo que se publica es algo estratégico.

Fuente de la Información:

Módulo 2 (Marketing Estratégico), Clase 2 (Plan de Contenido y Content Marketing) impartida en fecha 25-7-2024 por WWC Academy, del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno)

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Educación: aquí se habla más de procesos. Por ejemplo: cómo hacer un pedido en mi marca, cómo hacer el delivery, cómo hacer algo dentro de la tienda, etc.

Nota: la red social ideal para tutoriales es YouTube.

Nota: una receta puede pertenecer a utilidad o educación, dependerá cómo se vea.

Actualidad: es todo lo que sea noticias en nuestro sector. No puede colocarse nada que no sea de nuestro sector.

Entretenimiento: no necesariamente son memes. Entretenimiento puede ser cualquier contenido divertido, alegre, jovial, una anécdota que sucedió en la tienda, etc.

Alguna frase inspiracional puede ser contenido de entretenimiento.

Nota: pueden trabajarse 2 pilares sin ningún problema.

Nota: son 5 pilares teóricos; se les llaman 'teóricos' porque en la vida real hay variantes.

Fuente de la Información:

Módulo 2 (Marketing Estratégico), Clase 2 (Plan de Contenido y Content Marketing) impartida en fecha 25-7-2024 por WWC Academy, del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno)

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Pilares de contenido: organización y planificación del contenido. Hay 5 pilares de contenido: utilidad, promoción, actualidad, educación y entretenimiento.

Promoción: el pilar promocional es obligatorio. A todo aquello que no es promocional se le llama 'contenido de valor'

Nota: se usan los pilares que complementen mi contenido.

Nota: no puede hacerse todo 'promoción' o contenido de valor ya que deben trabajarse ambos.

Utilidad: en el contenido de valor, la utilidad se diferencia de la educación porque son tips, sugerencias, recomendaciones, cosas rápidas y útiles que a las personas les llama la atención.

Fuente de la Información:

Módulo 2 (Marketing Estratégico), Clase 2 (Plan de Contenido y Content Marketing) impartida en fecha 25-7-2024 por WWC Academy, del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno)

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Storytelling: es el arte de contar historias. Es una técnica que permite contar historias y ayuda en marketing. 

El storytelling puede utilizarse para contar cómo nació la marca, cómo llegaron hasta donde están; para contar historias sobre clientes o anécdotas de la marca.

La magia del storytelling está en la carga emocional que tiene. En el storytelling hay una historia que contar, y en toda historia hay una introducción, desarrollo y conclusión, pero también en toda historia debe haber un nudo, un momento difícil pero siempre con una resolución.

Nota: hay que buscar los sucesos más impactantes de las marcas para contarlos.

Nota: en un video de storytelling puede trabajarse un minuto completo cuando esa historia sea impactante.

Fuente de la Información:

Módulo 2 (Marketing Estratégico), Clase 2 (Plan de Contenido y Content Marketing) impartida en fecha 25-7-2024 por WWC Academy, del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno)

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Proyección visual: busca proyectar la acción que hace el que está en la imagen. Se puede hacer con cualquier tipo de producto.

Beneficios emocionales: es bueno mostrar los beneficios emocionales del producto. El contenido de valor lo hacen con lo mismo que venden.

Se trabaja un contenido de valor inspiracional, usando los propios productos. 

A través de los beneficios emocionales se incentiva a las personas.

Contenido promocional: se coloca contenido promocional usándolo. 

Permite a las tiendas mostrar cómo se ven los productos en uso, haciendo así que las personas proyecten otra cosa. Si no lo ves, no te lo imaginas.

Es más fácil vender el producto.

Fuente de la Información:

Módulo 2 (Marketing Estratégico), Clase 2 (Plan de Contenido y Content Marketing) impartida en fecha 25-7-2024 por WWC Academy, del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno)

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