4.- Gestiona tu reputación en línea: es fundamental que estés al tanto de lo que se dice sobre tu marca y tener un plan para manejar los problemas que surjan.
Nota: el gerente del área de ventas o de recursos humanos deben hacer que los departamentos de la empresa funcionen.
Nota: para destruir una reputación de marca demasiadas personas deben emitir las mismas opiniones.
Nota: nunca puede hacerse caso omiso a las crisis o comentarios negativos.
Fuente de la Información:
Módulo 3 (Imagen de Marca), clase 14 (Diseño digital del entorno de la marca) impartida en fecha 27-11-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)
La frase del día
"El origen del sufrimiento es el apego"
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