Cliente Digital: es el perfil del comprador online que realiza buena parte de su proceso de compras en Internet.
El community manager trabajará con el cliente digital.
¿Cómo es el cliente digital?
Tiene un perfil inteligente, está informado antes de efectuar su compra, es exigente, comparte sus experiencias; que compren de manera online no significa que quiera ser invisible. Le gusta probar cosas nuevas, así como también interactuar en el mundo online y offline.
Nota: las campañas se dirigen a fidelizar a los primeros clientes que se tienen.
Fuente de la información:
Módulo 5 (Ventas Online), clase 14 (Social Selling) impartida en fecha 24-10-2024 por WWC Academy, del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno)
La frase del día
"No puedes dirigir si no puedes inspirar" La Casa del Dragón
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