Diferencias entre productos y servicios
1.- El producto se fabrica o se produce; y en el servicio hay interacción entre el cliente y el proveedor.
2.- Los productos son tangibles; y los servicios son intangibles.
3.- Los productos pueden guardarse; y los servicios no pueden guardarse.
4.- Los productos son parecidos; y los servicios son diferentes.
Producto: un producto es tangible, se elabora de manera natural o industrial mediante un proceso para el consumo o utilidad de los individuos.
Servicio: los servicios son actividades económicas que una parte ofrece a otra, a cambio de dinero, tiempo o esfuerzo. Se obtiene acceso a bienes, fuerza laboral, habilidades profesionales, instalaciones, entre otros.
Fuente de la información:
Módulo 2 (Concepto de marca), clase 5 (Atributos del producto y servicio) impartida en fecha 02-10-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)
La frase del día
"El tiempo, la perseverancia y 10 años de intentos eventualmente te harán ver como un éxito de la noche a la mañana" Biz Stone, cofundador de Twitter
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