09-12-2024 / Entorno físico [24]

Packaging 

Es el empaquetado de un producto para su almacenaje, distribución y venta final. Su objetivo es llamar la atención de potenciales clientes.

¿Es formal, sobrio, creativo, muestra una parte del producto, contiene olores, qué texturas tiene, qué forma usa?

El empaque es demasiado importante porque puede tener todos los elementos del entorno de marca, tales como: colores, olores, texturas, identificativos visuales.

Nota: el packing es importante para escoger el producto.

Nota: el color, la forma, la textura, todos esos aspectos son importantes para vender los productos.

Fuente de la Información:

Módulo 3 (Imagen de Marca), clase 15 (Diseño físico del entorno de la marca) impartida en fecha 03-12-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)

La frase del día 

"Muévete con estrategias, no con emociones"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

09-12-2024 / Entorno físico [23]

Interactividad 

Punto de relación entre el usuario y el producto que busca optimizar sus sistemas digitales y físicos.

¿Hay posibilidad de tocar los productos o interactuar con ellos?

¿Pueden tomarse los productos para verlos o comprarlos?

Material P.O.P (Point of Purchase / punto de compra)

Exhibidores P.O.P: se utilizan dentro del espacio comercial para dar a conocer algún producto o servicio.

Gráficos P.O.P: son todos los recursos de carácter gráfico.

Posters, fotografías, dibujos y elementos decorativos adheridos al piso (floor prints).

Nota: en marcas como Farmatodo hay muchos materiales POP.

Fuente de la Información:

Módulo 3 (Imagen de Marca), clase 15 (Diseño físico del entorno de la marca) impartida en fecha 03-12-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)

La frase del día 

"Muévete con estrategias, no con emociones"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

09-12-2024 / Entorno físico [22]

Experiencia Sensorial

En el caso de los puntos de venta físicos, ¿se ve inmerso el cliente en un ambiente concreto? ¿Se genera música?

¿Se moviliza su sentido del olfato de algún modo?

¿Hay algo especial en la temperatura del local?

Nota: hay que evitar los silencios incómodos.

Nota: la temperatura ayuda mucho a la iluminación.

Imagen Personal

Nos brinda homogeneidad visual, pudiendo identificar y generar sentido de pertenencia hacia la marca.

¿Usan código de vestimenta o uniforme?

¿Los vendedores, cajeros, encargados, usan ropa con la identificación de la marca, con colores u otro elemento identificador?

Nota: es necesario identificarse con el código de vestimenta o el uniforme de la marca.

Nota: debe generarse consistencia en los colores de la marca.

Nota: de acuerdo al cargo se definen tipos de vestimentas específicas.

Fuente de la Información:

Módulo 3 (Imagen de Marca), clase 15 (Diseño físico del entorno de la marca) impartida en fecha 03-12-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)

La frase del día 

"Muévete con estrategias, no con emociones"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

09-12-2024 / Entorno físico [21]

Iluminación 

Cada espacio debe contar con una iluminación adecuada para generar una sensación y hacer que la estancia de nuestros clientes sea grata.

¿Es fría o cálida?

¿Es correcta la iluminación en función al propósito de la marca y su público objetivo?

¿Poseen distintos tipos de iluminación según el espacio?

Nota: cuando hablamos de recibir, experimentar, presentar o informar es necesario pensar en términos de funciones de iluminación.

Recibir, experimentar, presentar: suficiente luz.

Permanecer: combinación entre luces frías y cálidas para que la estancia sea más cómoda.

Informar: equilibrio entre luces frías y cálidas para generar una experiencia agradable.

Nota: normalmente, las cafeterías tienen luces calidas, pero siempre dependerá de la cafetería.

Nota: la iluminación debe adaptarse según el espacio del establecimiento.

Fuente de la Información:

Módulo 3 (Imagen de Marca), clase 15 (Diseño físico del entorno de la marca) impartida en fecha 03-12-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)

La frase del día 

"Muévete con estrategias, no con emociones"

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08-12-2024 / Entorno físico [20]

Nota: aromas relacionados a productos, otros se relacionan con actividades y otros son propiamente identificativos de la marca.

Nota: en el aroma reproductivo se puede colocar el olor a ropa nueva, pudiendo potenciarse ese aroma para que se identifique a la marca.

Olores

¿Se perciben olores en el espacio físico de la marca? ¿Son agradables?

¿Qué tipos de olores son? ¿Identificativos, asociativos o reproductivos?

¿Son olores adecuados al tipo de marca y a su público?

Nota: el aroma reproductivo es de un tipo de producto específico, es un olor propio del mismo producto.

Nota: el aroma identificativo se desarrolla en función del brief de la marca.

Fuente de la Información:

Módulo 3 (Imagen de Marca), clase 15 (Diseño físico del entorno de la marca) impartida en fecha 03-12-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)

La frase del día 

"La verdad no es democrática porque no importa cuántas personas la apoyen, lo que importa es que sea probada"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

08-12-2024 / Entorno físico [19]

Aromas Asociativos

Son aromas que sin ser directamente identificativos de una marca han sido seleccionados por existir una asociación subjetiva con la actividad comercial.

Ejemplo: aroma de chicle en tiendas infantiles; aroma a pan en panaderías; aroma de café en cafeterías.

Nota: el olor está directamente relacionado en la manera que se desarrolla la actividad.

Nota: en sitios con aromas asociativos, el olor puede ser estimulado con aromas identificativos.

Aromas Reproductivos 

Son los aromas que reproducen exactamente la esencia de un producto, inclusive lo mejoran para potenciar su consumo. Estos aromas se aplican sobre todo en puntos de ventas, displays, promociones, etc.

Nota: el aroma de libros es específico y puede ser potenciado.

Fuente de la Información:

Módulo 3 (Imagen de Marca), clase 15 (Diseño físico del entorno de la marca) impartida en fecha 03-12-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)

La frase del día 

"La verdad no es democrática porque no importa cuántas personas la apoyen, lo que importa es que sea probada"

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08-12-2024 / Entorno físico [18]

Aromas Identificativos 

Se conocen como 'odotipos' y se desarrollan en función del brief de la marca o empresa para que los clientes puedan incorporar en su mente un aroma determinado, para que de esa manera pueda asociarse al logo, imagen y colores.

Ejemplo: un aroma (odotipo) desarrollado para un banco.

Nota: hay personas que se encargan de desarrollar propuestas de olores en función del brief de una marca.

Nota: el olor específico se desarrolla para identificar a la empresa.

Fuente de la Información:

Módulo 3 (Imagen de Marca), clase 15 (Diseño físico del entorno de la marca) impartida en fecha 03-12-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)

La frase del día 

"La verdad no es democrática porque no importa cuántas personas la apoyen, lo que importa es que sea probada"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel