Branding (65) / 20-09-2024

Desafíos de la entrevista 

• Tiempo: requiere una inversión significativa de tiempo, tanto para el investigador como para los participantes. 

• Análisis: los datos cualitativos pueden ser más difíciles de analizar y cuantificar. El análisis será más profundo. 

• Sesgos: el entrevistador y el entrevistado pueden introducir sesgos en el proceso.

¿Qué habilidades debe tener un entrevistador?

Un entrevistador debe tener:

1.- Empatía: la capacidad de ponerse en el lugar del otro, comprender sus sentimientos y perspectivas. 

2.- Calidez: transmitir una actitud acogedora y positiva para generar confianza.

3.- Flexibilidad: adaptarse a diferentes situaciones y personas, mostrando tolerancia y apertura.

4.- Honestidad y ética: mantener una actitud transparente y respetuosa basada en principios y valores.

Fuente de la información:

Módulo 1 (Pilares del branding), clase 3 (Recolección de datos) impartida en fecha 18-09-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)

La frase del día 

"Lo esencial es invisible a los ojos" El Principito

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

Branding (64) / 20-09-2024

Ventajas de la entrevista

• Riqueza de datos: permite recopilar información detallada y cualitativa.

• Flexibilidad: se puede adaptar a diferentes contextos y participantes.

• Validez: los datos obtenidos son más válidos ya que reflejan las perspectivas de los participantes. 

• Comprensión profunda: ayudan a comprender los fenómenos sociales desde la perspectiva de los participantes involucrados.

Fuente de la información:

Módulo 1 (Pilares del branding), clase 3 (Recolección de datos) impartida en fecha 18-09-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)

La frase del día 

"Lo esencial es invisible a los ojos" El Principito

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Branding (63) / 20-09-2024

Importancia de las entrevistas

• Profundidad: permiten explorar temas complejos y sensibles de manera detallada, revelando matices y significados que a menudo quedan ocultos en los métodos cuantitativos. Ejemplo: encuestas.

• Contexto: proporcionan un contexto rico para comprender las experiencias de las personas, considerando factores sociales, culturales y personales.

• Flexibilidad: se adaptan a diferentes contextos y pueden ser personalizadas para cada participante. 

• Participación: empoderan a los participantes, dándoles voz y reconocimiento a sus experiencias. 

• Complementariedad: se pueden combinar con otros métodos de investigación para obtener una visión más completa del fenómeno estudiado.

Fuente de la información:

Módulo 1 (Pilares del branding), clase 3 (Recolección de datos) impartida en fecha 18-09-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)

La frase del día 

"Lo esencial es invisible a los ojos" El Principito

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Branding (62) / 20-09-2024

Entrevista semiestructurada 

• Combinación: combina elementos de las entrevistas estructuradas y no estructuradas.

• Guía flexible: se utiliza una guía de preguntas, pero se permite cierta flexibilidad para profundizar en las respuestas. 

• Mayor profundidad: permite explorar temas con mayor detalles.

• Ejemplo: entrevistas de selección de personal. 

Entrevista no estructurada

• Conversación abierta: no hay un guión predefinido, la conversación fluye libremente. 

• Exploración profunda: permite descubrir temas inesperados.

• Mayor flexibilidad: el entrevistador puede adaptar las preguntas según las respuestas del entrevistado.

• Ejemplo: entrevistas biográficas, entrevistas de exploración.

Fuente de la información:

Módulo 1 (Pilares del branding), clase 3 (Recolección de datos) impartida en fecha 18-09-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)

La frase del día 

"Lo esencial es invisible a los ojos" El Principito

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Branding (61) / 20-09-2024

Características de una entrevista 

1.- Interacción directa: requiere la presencia física o virtual de ambas partes.

2.- Propósito: obtener información cualitativa o cuantitativa. 

3.- Flexibilidad: puede ser estructurada, semiestructurada o no estructurada.

4.- Adaptabilidad: se puede adaptar a diferentes contextos y disciplinas.

Tipos de entrevista: estructurada, semiestructurada, no estructurada. 

Entrevista estructurada

• Preguntas predefinidas: se sigue un guión rígido con preguntas cerradas.

• Orden fijo: las preguntas se hacen en un orden específico.

• Facilidad de análisis: los datos son fáciles de cuantificar y comparar.

• Ejemplo: encuestas de opinión pública, estudios de mercado.

Fuente de la información:

Módulo 1 (Pilares del branding), clase 3 (Recolección de datos) impartida en fecha 18-09-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)

La frase del día 

"Lo esencial es invisible a los ojos" El Principito

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Branding (60) / 20-09-2024

Una entrevista para la recolección de datos 

Entrevista: es un método de comunicación interpersonal diseñado para obtener información de una persona o grupo de personas.

A través de preguntas, el entrevistador busca comprender las perspectivas, experiencias, conocimientos u opiniones del entrevistado sobre un tema específico.

Nota: la entrevista es una forma de recolección de datos.

Nota: una entrevista puede ser casual o formal.

Nota: con el cliente es importante la conversación y la escucha activa porque a partir de ahí se obtendrá la información que necesitamos.

Fuente de la información:

Módulo 1 (Pilares del branding), clase 3 (Recolección de datos) impartida en fecha 18-09-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)

La frase del día 

"Lo esencial es invisible a los ojos" El Principito

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Branding (59) / 20-09-2024

6.- Incluye elementos visuales 

• Diagramas y gráficos: visualiza la información para facilitar la comprensión.

• Ejemplos: utiliza ejemplos concretos para ilustrar los conceptos.

7.- Revisa y edita 

• Coherencia: asegúrate que toda la información sea coherente y esté alineada.

• Claridad: verifica que el mensaje sea claro y fácil de entender.

• Concisión: evita la redundancia y elimina la información innecesaria.

8.- Obtén feedback 

• Colaboración: invita a otros miembros del equipo a revisar el brief y proporcionar comentarios.

• Ajustes: realiza ajustes necesarios para mejorar el documento. 

Nota: la idea es que el brief no pase de 5 páginas.

Nota: se le puede entregar el brief al cliente para que lo llene y después nosotros lo revisamos para hacer los ajustes necesarios.

Fuente de la información:

Módulo 1 (Pilares del branding), clase 3 (Recolección de datos) impartida en fecha 18-09-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)

La frase del día 

"Lo esencial es invisible a los ojos" El Principito

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