martes, 3 de junio de 2025

Proyectos [5] § 03-06-2025

Nota: todas las fases de la metodología waterfall son secuenciales.

Nota: los objetivos en la metodología waterfall deben definirse en armonía con la metodología smart.

Nota: el cronograma del proyecto puede hacerse a través del diagrama de Gantt.

3.- Ejecución. Aquí se pone en práctica el plan.

• Una estrategia puede ser darle gift cards a los clientes.

• Los cambios deben implementarse dentro de la organización.

• Por ejemplo, al implementar las gift cards, hay que mandar a hacerlas.

• Los elementos deben incorporarse en la tienda.

• Al ejecutar, nos damos cuenta de lo que necesitamos.

• Pueden existir fallos luego de las implementaciones.

• Se ajustan los procesos.

Nota: la experiencia que se tiene con la marca, condiciona cómo vemos los productos.

Nota: las zonas calientes y frías nos permiten entender cómo el consumidor va a sentirse cómodo con la experiencia de compra, dependiendo del punto en el que se encuentre en la tienda.

Nota: la distribución del producto afecta la manera como las personas lo compran.

Nota: lo costoso de un producto es un concepto subjetivo.

Fuente de la Información:
Módulo 2 (Inmersión profunda en los sesgos y metodologías de la psicología del consumidor), clase No. 10 (Dirección de proyectos) impartida en fecha 30-05-2025 por W Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado de Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 
"La victoria no está reservada para los más rápidos, sino para los más estratégicos"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

lunes, 2 de junio de 2025

Proyectos [4] § 02-06-2025

2.- Planificación.

¿Qué estudio conductual se hará?

• Las estrategias que se emplearán para realizar la investigación planteada.

• Generar el cronograma del proyecto: actividades, responsables y recursos.

Nota: cronograma del proyecto a través del Diagrama de Gantt.

Algunas aplicaciones: Microsoft Project, Miro, Notion, GanttPro.

Fuente de la Información:
Módulo 2 (Inmersión profunda en los sesgos y metodologías de la psicología del consumidor), clase No. 10 (Dirección de proyectos) impartida en fecha 30-05-2025 por W Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado de Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 
"La sal nunca es elogiada por formar parte del menú, pero cuando falta, todos notan su ausencia"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

Proyectos [3] § 02-06-2025

Metodología Smart.

• Específicos (Specific)
• Measurable (Medibles)
• Alcanzables (Achievable)
• Realistas (Realistic)
• De duración limitada (Time-bound)

Evitar objetivos vagos.

• Investigación del comportamiento de compra.

Objetivo Smart: "analizar el impacto del sesgo de escasez en la decisión de compra a través de Instagram, de consumidores de 18 a 35 años en tiendas de ropa en Venezuela, mediante una encuesta aplicada a 200 participantes, en un período de 3 meses."

Específico: enfocado en el sesgo de escasez y decisiones de compra.

Medible: se utilizarán encuestas con 200 participantes.

Alcanzable: es viable con una muestra accesible.

Relevante: aporta conocimiento clave para estrategias de marketing.

Temporal: se realizará en 3 meses.

Enfócate en:

• identificar las métricas claves que deseas evaluar;

• tamaño de la muestra;

• cómo lo medirás;

• en qué tiempo realizarás la evaluación.

Requerimientos:

• recursos necesarios (presupuesto, equipo, tiempo);

• tecnología o herramientas requeridas (plataformas digitales, encuestas, análisis de datos);

• restricciones legales o éticas.

Fuente de la Información:
Módulo 2 (Inmersión profunda en los sesgos y metodologías de la psicología del consumidor), clase No. 10 (Dirección de proyectos) impartida en fecha 30-05-2025 por W Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado de Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 
"La sal nunca es elogiada por formar parte del menú, pero cuando falta, todos notan su ausencia"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

Proyectos [2] § 02-06-2025

1.- Inicio.

El problema.

¿Cuál es el problema que quiero analizar?

¿Cuáles son las necesidades que dan origen a la investigación?

Ejemplo: las ventas recurrentes son muy bajas, los clientes no regresan.

El objetivo.

¿Qué quiero evaluar?; ¿qué quiero medir?; ¿qué quiero alcanzar?

• Preferencia de marca 
• Comportamiento de compra 
• Impacto de influencers
• Experiencia del cliente 
• Recurrencia del cliente 
• Retraso en pagos

Regla general. Es importante ser lo más específico posible.

Fuente de la Información:
Módulo 2 (Inmersión profunda en los sesgos y metodologías de la psicología del consumidor), clase No. 10 (Dirección de proyectos) impartida en fecha 30-05-2025 por W Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado de Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 
"La sal nunca es elogiada por formar parte del menú, pero cuando falta, todos notan su ausencia"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

Proyectos § 02-06-2025

¿Qué es un proyecto de psicología del consumidor?

Es un estudio que analiza cómo los procesos mentales y emocionales influyen en las decisiones de compra de los consumidores.

DISEÑANDO EL PROYECTO 

Metodología Waterfall. Las principales fases de esta metodología, son las siguientes:

• Inicio: definición del problema, objetivos y requerimientos.

• Planificación: diseño del proyecto, estrategias y recursos necesarios.

• Ejecución: implementación de las estrategias definidas.

• Monitoreo y control: evaluación del progreso y cumplimiento de objetivos.

• Cierre: documentación de resultados y análisis de impacto.

Fuente de la Información:
Módulo 2 (Inmersión profunda en los sesgos y metodologías de la psicología del consumidor), clase No. 10 (Dirección de proyectos) impartida en fecha 30-05-2025 por W Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado de Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 
"La sal nunca es elogiada por formar parte del menú, pero cuando falta, todos notan su ausencia"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

sábado, 31 de mayo de 2025

31-05-2025 • Cognitivos [4]

Ser consciente de algunos de los sesgos cognitivos que están en juego te colocan en una buena posición. Mientras todos tus competidores están atascados apelando a la lógica y a la razón, puedes empezar a experimentar con muchas otras formas de persuasión, como: efecto de autoridad, efecto de escasez, efecto de desinterés.

Efecto de autoridad: demostrar seguridad en lo que estás vendiendo, siendo realmente una conducta impositiva. Las personas que venden artículos de lujo y costosos, utilizan mucho el efecto autoridad.

Nota: distorsión de los precios.

Nota: el efecto autoridad funciona para campañas publicitarias de artículos costosos.

Efecto de escasez: distorsión de escasez para generar un interés del producto en las personas.

Efecto de desinterés: se refiere a mostrarte totalmente desinteresado por enganchar una venta, dándole entender a la otra persona que no es la única capaz de comprar eso. El efecto de desinterés genera ciertas dudas y ganas de comprar. 

El efecto de desinterés está basado en la psicología inversa.

Nota: el efecto de desinterés forma parte de la psicología inversa.

Fuente de la Información:
Módulo 2 (Inmersión profunda en los sesgos y metodologías de la psicología del consumidor), clase No. 9 (Sesgos cognitivos II) impartida en fecha 23-05-2025 por W Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado de Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 
"La visión es el arte de ver las cosas invisibles" - Jonathan Swift

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

31-05-2025 • Cognitivos [3]

Distorsión vs. Sesgos

La distorsión cognitiva se refiere a patrones de pensamiento inexactos que afectan cómo percibimos la información; y el sesgo cognitivo se refiere a errores sistemáticos en el procesamiento de información que distorsionan nuestra percepción de la realidad.

Nota: el pensamiento previo es lo que afecta en el caso de las distorsiones.

Ejemplo: distorsiones cognitivas asociadas al dinero.

Efecto humor (estrategia)

El efecto humor en el marketing, que aprovecha el poder del humor para captar la atención, mejorar la memorabilidad y aumentar la eficacia de las campañas publicitarias.

Nota: cuando las personas sonríen, generan dopamina y un sinfín de neurotransmisores.

Fuente de la Información:
Módulo 2 (Inmersión profunda en los sesgos y metodologías de la psicología del consumidor), clase No. 9 (Sesgos cognitivos II) impartida en fecha 23-05-2025 por W Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado de Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 
"La visión es el arte de ver las cosas invisibles" - Jonathan Swift

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel