¿Qué es la heurística en el contexto de la toma de decisiones?
Es un atajo mental o regla práctica que las personas utilizan para simplificar procesos complejos de elección.
Estas estrategias permiten tomar decisiones rápidas y eficientes, pero no siempre conducen a la mejor elección objetiva.
Ejemplo: un médico, por su experiencia, sabe lo que tiene un paciente, pero puede cometer errores.
Nota: la heurística no funciona siempre.
Nota: existen métodos de comprobación que nos ayudan.
Nota: investigación de psicología del consumidor.
Nota: comprobaciones basadas en el sistema 2.
Nota: hipótesis basadas en heurísticas.
Nota: la heurística permite elegir, se encarga de eliminar lo complejo y nos lleva a lo simple.
Fuente de la Información:
Módulo 1 Introducción a la psicología del consumidor), clase No. 5 (Tomando decisiones en el punto de venta) impartida en fecha 11-04-2025 por WWC Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado en Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)
La frase del día
"El verdadero éxito no se mide por lo que llevas puesto, sino por lo que estás construyendo cuando nadie te está viendo"
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