✓ Credibilidad: no solamente es necesario el reconocimiento del producto, sino que también hay que enfocarse en algunos atributos del producto o servicio para hacerlo creíble, es decir, que no solamente lo reconozcan sino que lo compren de manera automática.
✓ Conveniencia: que se adapte todo el proceso de venta al cliente.
A veces los productos no son alcanzables para los usuarios porque tienen políticas, restricciones que evitan su compra, por ejemplo, productos que venden a partir de 12 unidades, no adaptándose de esa manera el proceso de venta al consumidor final.
✓ Postventa: aquí la estrategia de marketing se enfoca en la experiencia del usuario cuando compró el producto.
Fuente de la información:
Módulo 2 (Concepto de marca), clase 5 (Atributos del producto y servicio) impartida en fecha 02-10-2024 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)
La frase del día
"El que se queda quieto se oxida"
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