31-5-2024 / Community Social Media Manager [73]

La frase del día 

"El mal diseño es humo, mientras que el buen diseño es un espejo" Juan Carlos Fernandez

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

Conociendo mi Público en Redes Sociales 

Segmentación de Mercado 

Hay rubros en que la segmentación siempre será más amplia, por ejemplo, quienes venden hamburguesas, dulces, etc.

2.- Sexo: el hombre en las compras de productos o servicios busca rapidez, atención oportuna, atención puntual, calidad en el producto, y muchas veces busca marca y reconocimiento de marca.

En los procesos de compra la mujer busca 3 cosas importantes: hablar, ser escuchada y atención.

A nivel de segmentación los hombres y mujeres compran de manera diferente, por lo tanto, tenemos que estar claros que si vamos a diseñar productos para mujeres, o publicación o marketing para mujeres, se diferencian del marketing o de la publicidad que se generará para los hombres. En el hombre hay que ser más directo, más puntual, más eficiente; y con la mujer hay que ser más detallista porque ella se fijará en los detalles; y la mujer necesita saber en qué te diferencias tú de toda la competencia.

No tiene que ver con machismo ni feminismo, en este caso es algo funcional, cerebral, neurológico.

Fuente de la Información

4° clase (Segmentación de Mercado) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 30-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"El mal diseño es humo, mientras que el buen diseño es un espejo" Juan Carlos Fernandez

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31-5-2024 / Community Social Media Manager [72]

La frase del día 

"El mal diseño es humo, mientras que el buen diseño es un espejo" Juan Carlos Fernandez

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

Conociendo mi Público en Redes Sociales 

Segmentación de Mercado 

1.2 Rango superior: está comprendido entre los 60 y 65 años de edad. Nosotros vamos a trabajar en base a 65 años porque estamos segmentando para redes sociales. Instagram, por ejemplo, segmenta hasta los 65 años de edad, ya que personas mayores de 65 años de edad pudieran entrar a las redes sociales pero nos las ven como una posibilidad de mercadeo sino como algo de entretenimiento. Aunado a ello, hay una gran cantidad de porcentaje de adultos mayores que no conocen la tecnología o desconocen el uso de la tecnología.

Los adultos mayores no califican para entrar dentro del segmento de mercado por la dificultad que tienen para manejar los procesos tecnológicos.

Fuente de la Información

4° clase (Segmentación de Mercado) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 30-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

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31-5-2024 / Community Social Media Manager [71]

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Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

Conociendo mi Público en Redes Sociales 

Segmentación de Mercado 

Por lo explicado anteriormente vamos a encontrar que en el segmento de la moda habrá una división importante en las marcas de moda, las que venden a mujeres jóvenes adultas y las que venden a jóvenes y adolescentes.

Después de los 30 años de edad la mujer empieza a comprar en función de lo que le va a servir para: para trabajar, para andar en la casa, para múltiples cosas. En cambio cuando se tiene entre 15 o 20 años de edad, no importa que se compre para una sola cosa, por ejemplo: comprar una blusa para salir a la discoteca. 

Cuando la mujer es más adulta empieza a tener más responsabilidades y administrar mejor su dinero, por eso piensa mucho más cuando invertirá, aparte que una mujer de 30, 35 años de edad tiene más responsabilidades, ya tiene familia, hijos o se mantiene a sí misma, o tiene que mantener una casa, entonces evidentemente hay un cambio.

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4° clase (Segmentación de Mercado) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 30-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

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31-5-2024 / Community Social Media Manager [70]

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Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

Conociendo mi Público en Redes Sociales 

Segmentación de Mercado 

Desde los 24 años de edad va aumentando el tema de ser un poco más responsable, se piensa en tener un negocio algo más formal si se está emprendiendo. Se piensa en tener algo más serio si se tiene cierto tiempo ejecutando una actividad que se quiere formalizar.

Marcas relacionadas con repuestos de vehículos automotores, marcas de artículos para el mantenimiento del hogar, marcas de ferretería, marcas con productos para el hogar, como electrodomésticos, se segmentan desde los 23, 25 años de edad, dependiendo.

A partir de los 30 años de edad, aproximadamente, en el caso de la mujer, por ejemplo, que tiene un proceso de maduración más rápido, un proceso de responsabilidad afectiva, emocional, tendrá otro tipo de interés, empieza a cambiar su estilo de vestir y otras cosas porque lo que más le interesa es su comodidad y no lo que digan las demás personas, no le interesa encajar en un grupo de personas en específico, le interesa es estar bien con ella misma.

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31-5-2024 / Community Social Media Manager [69]

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Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

Conociendo mi Público en Redes Sociales 

Segmentación de Mercado 

Todos los productos tecnológicos se pueden segmentar a partir de los 15 años, así como lo relacionado con la moda juvenil, comida rápida, chucherías, entre otros.

Marcas que tienen que ver con educación, algunos jóvenes a partir de los 15 años de edad pueden sustentar sus estudios y también habrá otro grupo a quienes sus padres les pagan sus estudios.

Después de los 20 años de edad el ser humano entra un poco más en conciencia, desde los 23 el joven quiere emanciparse y obtener cosas mediante su esfuerzo: moto, carro, casa, etc. Se empieza a tener un interés más avanzado que sólo por la ropa, los zapatos y la comida rápida. El joven quiere tener más, y ese tener más, lo hace sentirse más responsable de: responsable de él. 

A partir de los 23, 24 años de edad, algunos jóvenes que tienen relación amorosa de larga data piensan en casarse, algunos han tenido hijos o piensan tener hijos.

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31-5-2024 / Community Social Media Manager [68]

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Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

Conociendo mi Público en Redes Sociales 

Segmentación de Mercado 

Cuando se segmenta en target relacionado con niños, no se segmenta en edades menores de 15 años, en consecuencia, se segmenta a partir de los 15 porque en Venezuela las estadísticas indican que los jóvenes a partir de los 15 años son parte del mercado ya que desde esa edad los jóvenes están buscando tener una vida productiva, buscan trabajo, oficios, profesionalización en distintas áreas, por lo tanto, si son personas que están percibiendo remuneración por un servicio, evidentemente se encuentran dentro del mercado porque están consumiendo. Lo que variará son los intereses.

Entre los 15 y 20 años de edad los intereses de los jóvenes se relacionan con cosas que tengan que ver con moda, belleza ya que eso los ayuda a pertenecer y a ser reconocidos, que es lo que más les interesa a esa edad.

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31-5-2024 / Community Social Media Manager [67]

La frase del día 

"El mal diseño es humo, mientras que el buen diseño es un espejo" Juan Carlos Fernandez

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

Conociendo mi Público en Redes Sociales 

Segmentación de Mercado 

1.- Edad: es una variable sumamente importante. Por ejemplo, los que trabajan con marcas que se dedican al rubro infantil, no le venden a una edad de niño, es decir, cuando hacemos un proceso de segmentación a nivel de la edad, la segmentación se hace por rango: un rango inferior y un rango superior.

1.1 Rango inferior: los rangos inferiores en la segmentación de mercado no parten desde los 0 años ni desde los 3 años porque los niños no tienen capacidad adquisitiva ni capacidad para diferenciar lo que pueden o no comprar, por ende, los niños quedan fuera de la segmentación para lo que se refiere al mercadeo. Cuando nos referimos a la parte creativa del producto o a la parte publicitaria, de repente pudiéramos adicionarlos. 

El producto para el niño debe ser confiable, seguro porque los niños no son los que terminan pagando el producto: son los padres, y los padres compran productos seguros y confiables para sus hijos.

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31-5-2024 / Community Social Media Manager [66]

La frase del día 

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Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

Conociendo mi Público en Redes Sociales 

Segmentación de Mercado 

Variables Demográficas: edad, sexo, nivel socioeconómico, estado civil, nivel de instrucción, religión, características de vivienda.

Las variables demográficas nos ayudarán a comprender un segmento de mercado, es decir, una porción del público a quien nos queremos dirigir. 

También ayudarán a entender si el producto o servicio se está ofreciendo al segmento al que debería ir, o si se está ofreciendo a otro segmento que no le interesa y por eso no se vende.

Uno de los grandes dilemas del tema de segmentación de mercado es que a veces creemos que nuestro producto va a un segmento de mercado y cuando lo lanzamos a ese segmento de mercado, no se vende.

A través de las variables podemos conocer quién es el segmento de mercado.

Fuente de la Información

4° clase (Segmentación de Mercado) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 30-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

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31-5-2024 / Conclusión Canales MKT [2]

La frase del día 

"El mal diseño es humo, mientras que el buen diseño es un espejo" Juan Carlos Fernandez

Conclusión - Canales Marketing Digital 

La eficiencia en el uso de los canales digitales implica la optimización del contenido y los mensajes para adaptarse a cada canal específico, implica comprender las preferencias y comportamientos de los usuarios en cada plataforma y adaptar el contenido y las estrategias de marketing en consecuencia, al personalizar el mensaje y adaptarlo a cada canal, las empresas pueden aumentar la relevancia y la efectividad de sus esfuerzos de marketing.

La importancia de utilizar de manera eficiente los canales de marketing digital radica en su capacidad para llegar a la audiencia correcta en el momento adecuado, al segmentar y dirigir el contenido y las campañas de marketing, las empresas pueden aumentar la tasa de conversión, generar leads cualificados y obtener un retorno de la inversión más efectivo.

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

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31-5-2024 / Conclusión Canales MKT

La frase del día 

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Conclusión - Canales Marketing Digital 

En conclusión, utilizar de manera eficiente los canales de marketing digital es crucial para el éxito de cualquier estrategia de marketing en el entorno digital actual. Los canales digitales ofrecen una amplia variedad de opciones para llegar a la audiencia objetivo y establecer conexiones significativas con los clientes potenciales, utilizando de manera eficiente los canales digitales, las empresas pueden maximizar su alcance y mejorar su visibilidad en línea, es importante seleccionar los canales adecuados de acuerdo con los objetivos de marketing y el perfil del público objetivo; ya sea a través de redes sociales, motores de búsqueda, correo electrónico, contenido, publicidad en línea u otras formas de marketing digital, cada canal tiene sus propias ventajas y características únicas.

Fuente de la Información

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31-5-2024 / 4F Marketing Digital [3]

La frase del día 

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Marketing Digital y su Desarrollo 

4P Marketing Digital 

Fidelización: cuando un cliente consume regularmente nuestros productos, frecuenta nuestra página o red social, o bien nos deja sus opiniones, es importante mantenerlo con nosotros y que además, nos recomiende.

Estas 4F nos llevan a introducir otro elemento fundamental cuando hablamos de Marketing Digital: la conversión.

¿Qué es la conversión?

Que las personas entren a tu sitio y naveguen en él, no es tu única meta, sino que su visita se conviertan en una acción que puede ser la compra pero no obligatoriamente. 

Fuente de la Información

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31-5-2024 / 4F Marketing Digital [2]

La frase del día 

"El mal diseño es humo, mientras que el buen diseño es un espejo" Juan Carlos Fernandez

Marketing Digital y su Desarrollo 

4P Marketing Digital 

Flujo: se refiere a las acciones que llevas a cabo para que los internautas te encuentren, captes su atención y no abandonen tu sitio tan sólo al ver la primera página. Este flujo se consigue a través de una dirección web fácil de recordar, un diseño atractivo del sitio cuya estructura e información sea clara y precisa.

Funcionalidad: se refiere a la facilidad y usabilidad que tus clientes encuentran en el sitio web y tus redes sociales.

Feedback: una vez que tienes flujo y funcionalidad, es importante mantener interacción y comunicación con tus usuarios, es decir, obtener feedback (retroalimentación) de su experiencia. 

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

La frase del día 

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31-5-2024 / 4F Marketing Digital

La frase del día 

"El mal diseño es humo, mientras que el buen diseño es un espejo" Juan Carlos Fernandez

Marketing Digital y su Desarrollo 

Marketing Digital: está compuesto de varios elementos interrelacionados que trabajan conjuntamente y dependen unos de otros para lograr un objetivo: posicionarse en un mercado donde existen numerosos competidores y miles de usuarios/compradores potenciales.

Este mercado se encuentra en Internet.

4P Marketing Digital 

¿Qué pasa con esas 4P de la mezcla del Marketing Tradicional?

El español Paul Fleming propuso modificar las 4P del marketing tradicional por las 4F para el marketing digital. Estas se refieren a:

• Flujo

• Funcionalidad 

• Feedback

• Fidelización 

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

La frase del día 

"El mal diseño es humo, mientras que el buen diseño es un espejo" Juan Carlos Fernandez

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31-5-2024 / Taller Community Manager [25]

La frase del día 

"El mal diseño es humo, mientras que el buen diseño es un espejo" Juan Carlos Fernandez

Planifica tu contenido en el 2024

Herramientas 

▪︎ Google Docs y Google Sheets: pertenecen a Google. Se recomienda hacer uso de ellas en formato online, es decir, no como aplicación. Son más cómodas si se trabajan desde una PC.

Son la versión online de Word y Excel, puedes jugar con las tipografías, subrayados, casillas, colores y organizar por mes, semana o año.

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"El mal diseño es humo, mientras que el buen diseño es un espejo" Juan Carlos Fernandez

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31-5-2024 / Taller Community Manager [24]

La frase del día 

"El mal diseño es humo, mientras que el buen diseño es un espejo" Juan Carlos Fernandez

Planifica tu contenido en el 2024

Herramientas 

Actualmente existen infinitas cantidades de aplicaciones y herramientas para planificar contenido.

Muchas personas prefieren tomar notas en libretas o agendas sobre lo que desean organizar o planificar, siempre y cuando se cumpla el objetivo, no hay problema alguno.

▪︎ Google Keep: pertenece a Google y cuenta con su aplicación para facilitar el proceso de conexión entre la web, lo que ayuda a que cada vez que desees actualizar tu cronograma de publicación, se vea reflejada en ambas: aplicación y web.

Es dinámica, puedes subir imágenes o vídeos, agregarle color a las publicaciones que están al aire, archivar, activar notificaciones y mucho más.

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"El mal diseño es humo, mientras que el buen diseño es un espejo" Juan Carlos Fernandez

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30-5-2024 / Canales marketing digital [7]

La frase del día 

"Los negocios nacen de las ideas... las marcas nacen de los sueños" Inspirando Marcas by Morella Nieto

Bloque 2 Canales de Marketing Digital 

Conclusión:

Es importante destacar que el mundo digital está en constante evolución y las empresas deben estar dispuestas a adaptarse y evolucionar con él. La tecnología continúa avanzando, y las herramientas digitales, desde las redes sociales hasta la inteligencia artificial, se están convirtiendo en una parte cada vez más importante del marketing digital. 

En México, existen muchas empresas que están invirtiendo en marketing digital y compitiendo por el mismo mercado. Por lo tanto, es importante que las empresas elijan los canales adecuados para llegar a su público objetivo y diferenciarse de la competencia. 

Bibliografía:

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2016). Marketing 4.0: Moving from traditional to digital. John Wiley & Sons.

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

La frase del día 

"Los negocios nacen de las ideas... las marcas nacen de los sueños" Inspirando Marcas by Morella Nieto

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30-5-2024 / Taller Community Manager [23]

La frase del día 

"Los negocios nacen de las ideas... las marcas nacen de los sueños" Inspirando Marcas by Morella Nieto

¿Cómo crear un calendario de contenido?

• Recolecta todas las ideas de contenido que puedas

• Selecciona categorías de contenido y desglósalas para ir abordándolas 

• Decide los formatos que implementarás: reels, vídeos, carrete, post convencional, historia

• Define la fecha de publicación 

• Decide cuál será la frecuencia de publicación 

• Realiza el montaje de contenido en la herramienta que más te guste

• Algunas herramientas de Google: Google Keep, Google Sheets, Google Docs

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"Los negocios nacen de las ideas... las marcas nacen de los sueños" Inspirando Marcas by Morella Nieto

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30-5-2024 / Taller Community Manager [22]

La frase del día 

"Los negocios nacen de las ideas... las marcas nacen de los sueños" Inspirando Marcas by Morella Nieto

Técnica de Copywriting 

Briefing 

• ¿Quién eres?

• ¿Qué valores transmites?

• ¿Cuáles son tus objetivos?

• ¿Qué productos/servicios ofreces?

• Escribe 5 características de lo que ofreces 

• Escribe 5 beneficios de lo que ofreces 

• ¿Qué competidores digitales tienes?

• ¿Qué estrategias aplicarás en tus redes sociales?

• ¿Qué propuestas nuevas tienes para tu público?

• ¿Quiénes son tus referentes o guías digitales?

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"Los negocios nacen de las ideas... las marcas nacen de los sueños" Inspirando Marcas by Morella Nieto

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29-5-2024 / Community Social Media Manager [65]

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

Optimización de Perfiles

• En las redes sociales primero se crean las relaciones y después se vende.

• Cuando se trabaja con áreas de productos generalmente hay que tomar fotos.

• El Community Manager trabaja con marcas que prestan servicios.

• El diferencial de las empresas que venden electrodomésticos, por ejemplo, sin fabricar los productos, es el precio.

• El Community Manager debe conseguir un nicho para diferenciarse.

• ADS (advertisements): publicidad paga en redes sociales.

• A (problema que resuelve): es el problema que resolverá el Community Manager al tener una presencia profesional en redes sociales.

• Para (beneficio que obtiene): para impulsar la marca al mundo digital, teniendo así un canal más por el cual atraer ventas. No se trata de que se va a vender sino que se tendrá un canal más para atraer las ventas.

Fuente de la Información

3° clase (Optimización de Perfiles) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

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29-5-2024 / Community Social Media Manager [64]

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

Optimización de Perfiles

Elevator pitch: es un discurso de 20 a 60 segundos el cual permite que cualquier persona que pregunte acerca de tu negocio o marca, pueda comprender con claridad los beneficios que ofreces.

Estructura 

¿Quién eres?

✓ Mi marca/negocio ayuda a (perfil de tu cliente)

Nota: si es una empresa se habla en plural. Si es una marca personal (yo solo), se habla en singular.

✓ a (problema que resuelve)

✓ para (beneficio que obtiene)

"La meta del marketing es conocer y entender tan bien a nuestro cliente, que el producto o servicio se venda solo" Peter Drucker

Fuente de la Información

3° clase (Optimización de Perfiles) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

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29-5-2024 / Community Social Media Manager [62]

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

▪︎ Es necesario consumir publicidad y conocer las marcas para tener un nivel de percepción estratégico.

▪︎ Hay que trabajar con estrategias de negocios.

▪︎ Las publicaciones deben ser adecuadas al segmento, deben conectar con las personas, deben ser profesionales y de negocios.

▪︎ Los nombres de las marcas personales son raíces de comportamiento o de identidad, ya que la persona se parece y muestra al producto o servicio que vende.

▪︎ Hay quienes hacen marketing y contra-marketing.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

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29-5-2024 / Community Social Media Manager [63]

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

▪︎ Los hashtags deben utilizarse adecuadamente y tener coherencia con la realidad y los contenidos en los que se usan.

▪︎ Se debe tener sentido de responsabilidad ciudadana, sobre todo cuando las marcas están debidamente registradas.

▪︎ Es necesario saber adecuar el contenido y entender al público.

▪︎ Hay que trabajar bajo un propósito.

▪︎ El dinero es un resultado.

▪︎ La viralidad es humo.

▪︎ Se debe medir y entender el impacto y el compromiso, con nosotros, con la sociedad y con el negocio.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

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29-5-2024 / Canales marketing digital [6]

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

Bloque 2 Canales de Marketing Digital 

Conclusión:

En conclusión, los canales de marketing digital son una herramienta fundamental para cualquier empresa que busque aumentar su visibilidad y rentabilidad en la era digital. El análisis del mercado y la segmentación del público objetivo, las necesidades y deseos del mundo material al mundo digital, la identificación de los canales adecuados para llegar al mercado meta, dispositivos y medios, y las herramientas digitales, desde la red social hasta la inteligencia artificial, son elementos esenciales para el éxito del marketing digital. 

El marketing digital es una herramienta fundamental para cualquier empresa que desee tener éxito en el mercado actual. La selección adecuada de los canales de marketing digital y su uso efectivo son vitales para llegar al público objetivo y satisfacer sus necesidades y deseos. Además, el análisis del mercado y la segmentación del público objetivo son esenciales para la creación de una estrategia de marketing digital efectiva.

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

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29-5-2024 / Taller Community Manager [21]

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

Técnicas de Copywriting 

AIDA

Atención 

▪︎ Impactar 

▪︎ Buscar contexto para empatizar

▪︎ Contenidos que ofrezcan la solución esperada

▪︎ ¿Quieres saber cómo puedes obtener ingresos extras aprendiendo a escribir textos persuasivos?

Interés 

▪︎ Despierta su curiosidad

▪︎ Elemento diferenciador 

▪︎ Olvídate de pasar horas en blanco tratando de generar textos que terminan siendo genéricos y vacíos

Deseo

▪︎ La persona tiene la necesidad, tú tienes lo que ella necesita 

▪︎ Plus y bonus

▪︎ El ingreso promedio de un copywriter está en los USD300 mensuales, y puedes aprender las técnicas por sólo USD3

Acción 

▪︎ La persona debe ejercer la acción de acuerdo a tu objetivo

▪︎ Oferta de cierre

▪︎ Inscríbete hoy mismo y podrás tener acceso a nuestras herramientas digitales 

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

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29-5-2024 / Taller Community Manager [20]

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

Técnicas de Copywriting 

Matriz FODA, AIDA y Briefing.

Matriz FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. 

Fortalezas

• Lo que la empresa hace bien

• Cualidades que te diferencian de la competencia

• Recursos y elementos internos como la experiencia 

• Bienes tangibles como propiedades, inversiones o tecnologías 

Oportunidades 

• Mercados desatendidos

• Pocos competidores en la industria o en tu área

• Necesidad inmediata por tus servicios o productos (tema pandemia)

• Cobertura de los medios de comunicación 

Debilidades 

• Aspectos que la empresa carece

• Aspectos que la competencia hace mejor

• Recursos limitados 

• Propuesta de venta poco clara

Amenazas

• Nuevos competidores

• Cambios fiscales, ambientales o legales 

• Mala cobertura de los medios de comunicación 

• Cambios de actitud de los clientes hacia la marca

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

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29-5-2024 / Canales marketing digital [5]

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

Bloque 2 Canales de Marketing Digital 

Desarrollo:

Las herramientas digitales son una parte esencial del marketing digital, desde la red social hasta la inteligencia artificial. 

Las redes sociales se han convertido en una de las formas más efectivas para interactuar con los consumidores, promocionar productos y servicios por otro lado. 

La inteligencia artificial es una herramienta que puede mejorar la eficacia de la estrategia de marketing digital al ofrecer información sobre el comportamiento del consumidor y sugerir soluciones personalizadas y efectivas.

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

29-5-2024 / Canales marketing digital [4]

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

Bloque 2 Canales de Marketing Digital 

Desarrollo:

Identificar los canales adecuados para llegar al mercado meta, dispositivos y medios, es esencial para el éxito del marketing digital; la elección del canal adecuado dependerá del público objetivo y el mensaje que se desea comunicar. Algunos canales de marketing digital incluyen motores de búsqueda, redes sociales, correo electrónico, anuncios pagados y publicidad en aplicaciones móviles, es importante considerar qué dispositivo y medios se utilizan para acceder a estos canales, ya que esto puede influir en la efectividad de la estrategia de marketing digital. 

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

La frase del día 

"Si no le decimos a nuestra audiencia lo que deben hacer, no lo harán" MTSM Producciones

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

28-5-2024 / Comprar en Shein USA desde VEN

La frase del día 

"Siempre es importante darle a la audiencia lo que desea" 

Sencillos pasos para comprar en Shein USA desde Venezuela 

1.- Ingresa en los 'Ajustes' de la aplicación Shein y asegúrate que la 'Ubicación' esté configurada en 'US' (Estados Unidos de América)

2.- En 'Ajustes' la 'Moneda' debe ser 'USD' (dólar americano)

3.- Debes tener un casillero internacional en Estados Unidos de América. 

3.1 El casillero lo consigues gratuitamente con una empresa de encomiendas, por ejemplo: Zoom.

4.- Agrega una dirección de envío en Shein. 

4.1 Accede nuevamente en: 'Ajustes' > 'Mi libreta de direcciones'

5.- Escoge un método de pago, el cual puede ser: Zinli, Wally, PayPal, entre otros.

6.- Una vez que tengas los artículos que deseas comprar, en el 'Carrito', procede a realizar el pago.

7.- Siguiendo el ejemplo con el casillero internacional de Zoom, debes proceder a registrar la pre-alerta en la página web de Zoom, cuando te realicen el envío. 

7.1 Por lo general, suele registrarse la pre-alerta 24 horas después de la compra, ya que debemos asegurarnos que Shein envíe todo lo que compramos.

La frase del día 

"Siempre es importante darle a la audiencia lo que desea"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

28-5-2024 - Taller Community Manager [19]

La frase del día 

"Siempre es importante darle a la audiencia lo que desea" 

Call to action - Llamado a la acción

▪︎ Acércate a vernos.

▪︎ Guarda este post para no olvidar nunca cómo...

▪︎ Etiqueta a tu mejor amigo.

▪︎ Menciona a las personas con quien irías.

▪︎ Comunícate al número...

▪︎ Más información al DM.

▪︎ Sígueme para obtener más consejos sobre...

Contenidos compatibles

▪︎ ¿Sabías qué?

▪︎ Quotes

▪︎ Modo de uso del producto 

▪︎ Beneficios de tu servicio o producto 

▪︎ Prestar atención personalizada 

▪︎ Convertir dudas en posts

▪︎ Contenido de valor

▪︎ CTA: Call to action

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"Siempre es importante darle a la audiencia lo que desea"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

28-5-2024 / Taller Community Manager [18]

La frase del día 

"Siempre es importante darle a la audiencia lo que desea" 

Copywriting 

Va de la habilidad y arte que se tenga para redactar textos, mensajes, informaciones, etc., que conecten con el usuario, influyendo así en tomar una determinada decisión. 

6 consejos sobre copywriting

• Organiza tus contenidos en pilares y temáticas.

• Escoge títulos atractivos. 

• Elige plataformas cómodas para tu calendario de contenido: Google Sheets, Google Forms o Google Docs.

• Establece tus objetivos. 

• Usa palabras mágicas: tú, gratis, blog, crear, gana, comenta, inspira...

• Crea curiosidad y expectativas.

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"Siempre es importante darle a la audiencia lo que desea"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

28-5-2024 / Community Social Media Manager [61]

La frase del día 

"Siempre es importante darle a la audiencia lo que desea" 

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

▪︎ Es necesario desarrollar una mente de trabajo, una mente de criterio.

▪︎ Así como se piensa hay que accionar de forma inmediata y tener respuesta para el cliente.

▪︎ Las estrategias de mercadeo permiten evaluar a un público, permiten saber dónde se tendrá la audiencia y evaluar los elementos.

▪︎ En el mundo digital hay intereses, visión, malicia, estructuras para saber si algo está funcionando y beneficiando.

▪︎ Cada red social tiene su comportamiento.

▪︎ Las redes sociales realizan estudios de comportamiento humano.

▪︎ Hay que analizar y entender el tema de consumo, el tema generacional, lo que las personas quieren para pagar, se deben revisar estadísticas de consumo y los comportamientos de las marcas.

▪︎ Tener asesores de ventas, saber entender, proyectar, cuidar la marca, así como valorar los procesos de comunicación, todo esos aspectos son parte de las estrategias de marketing.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Siempre es importante darle a la audiencia lo que desea"

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28-5-2024 / Community Social Media Manager [60]

La frase del día 

"Siempre es importante darle a la audiencia lo que desea" 

Cultura Digital

• Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager

• Hay que tener un elemento diferenciador.

• Se deben trabajar atributos, cualidades, elementos diferenciadores en la propuesta única de valor.

• Hay que hablar con visión de negocio, se debe desarrollar la marca con una propuesta de negocio.

• Creer en las redes sociales y en las plataformas digitales es un tema de seriedad.

• Antes de escribir en las redes sociales hay que evaluar las tendencias, determinar cómo se toman las decisiones, investigar, analizar, medir los impactos, cuidar las palabras, tomar decisiones, cuidar las expresiones, implementar.

• La marca hoy día quiere explorar.

• Los negocios también se quiebran porque no invierten en publicidad, porque no tienen una visión de negocio o marca, porque no construyen un branding, porque las personas compran de manera obligada.

• Hay que entender los impactos que generamos.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Siempre es importante darle a la audiencia lo que desea"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

27-5-2024 / Community Social Media Manager [59]

La frase del día 

"No creas la necesidad, crea el deseo"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

• Necesitamos creer, confiar, comunicar y conectar. 4C básicas de nuestro desarrollo profesional. Creer en lo que estoy haciendo, confiar en lo que estoy reflejando, entender lo que debo comunicar y cómo conecto mi producto, qué emoción estoy vendiendo.

• Hay que saber hacia qué público va dirigido el producto, saber lo que se vende.

• Para generar un proceso de conexión hay que conversar.

• El proceso de vender y comprar es un proceso que se debe hacer con calma. Habrá un momento para proyectar el producto y habrá otro momento para que la persona  compre y conozca el producto.

• Hay personas quienes no venden nada porque hacen su propio reflejo en la cuenta de la red social, somatizan en la cuenta.

• Se debe desarrollar de manera estratégica el diferencial. Saber cómo se va a diferenciar el servicio de Community Manager, el desarrollo de la marca. 

• Es necesario tener algo que nos diferencie porque no tendrá sentido si nos parecemos a todos.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"No creas la necesidad, crea el deseo"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

27-5-2024 / Community Social Media Manager [58]

La frase del día 

"No creas la necesidad, crea el deseo"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

• Montar una campaña publicitaria es un estudio, es un análisis, es una responsabilidad, es un impacto social que hay en la comunidad.

• Hay que valorar el mercado y valorar su responsabilidad.

• No se deben prometer ventas. 

• Si no se desarrollan estrategias, las ventas no existen.

• Nuestro trabajo tiene un sentido estratégico y profesional a nivel de comunicaciones, así como también tiene un sentido de responsabilidad.

• Hay que medir la calidad de impacto en las publicaciones.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"No creas la necesidad, crea el deseo"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

27-5-2024 / Community Social Media Manager [57]

La frase del día 

"No creas la necesidad, crea el deseo"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

• Debemos trabajar la conversión y los retornos.

• Hay que hacer nuestra propia lista de prospectos y ver hacia dónde estamos llegando.

• Es necesario pensar de forma estratégica, no pensar por nosotros. Hay que pensar en el público.

• Los estudios de mercado los validan las mujeres.

• Para vender los productos hay que conversar.

• Hay que escuchar al público y conversar para poder vender.

• Cuando vamos a trabajar negocios o estrategias hay que mostrar números.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"No creas la necesidad, crea el deseo"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

27-5-2024 / Taller Community Manager [17]

La frase del día 

"No creas la necesidad, crea el deseo"

Ideas de contenido en Instagram 

▪︎ Storytelling: cuenta historias para conectar más.

▪︎ Contenido educativo: enseña lo que sabes.

▪︎ Post de ayuda: tutoriales, trucos, paso a paso.

▪︎ Convencimiento: testimoniales, recomendaciones y reseñas.

▪︎ Entretenimiento: dinámicas y contenido interactivo. 

Actualizaciones de Instagram 

▪︎ Edición de mensajes: ahora puedes editar los mensajes hasta 15 minutos después de enviarlos.

▪︎ Eliminación de las guías.

▪︎ Canales de difusión: ideales para envío de mensajes personalizados a tu audiencia en formatos: audio, imágenes y video.

▪︎ Encuestas en publicaciones y reels: acá lo ideal es agregar la consulta en el copy para que sea respondida.

▪︎ Reconocimiento al contenido original.

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"No creas la necesidad, crea el deseo"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

27-5-2024 / Taller Community Manager [16]

La frase del día 

"No creas la necesidad, crea el deseo"

ERRORES QUE DEBEN EVITARSE EN INSTAGRAM 

• No colocar la ubicación en la BIO.

• Agregar hashtags genéricos sin objetivos.

• Fotos de perfil incoherentes.

• Fotos en el feed incoherentes.

• No contar con un enlace en la BIO.

• No tener historias destacadas.

• No tener claro el objetivo de tu marca.

• No tener conocimiento de quién es tu audiencia meta.

• Dejar de publicar por mucho tiempo.

• No publicar historias diarias.

• No aprovechar los stickers de las historias.

SUPOSICIONES DE INSTAGRAM 

• Comprar seguidores equivale a más ventas.

• Existen horarios mágicos para cada marca.

• Mientras más frecuente publiques, más visibilidad vas a tener.

• Mientras más recargado esté tu diseño, más funcional será.

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"No creas la necesidad, crea el deseo"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

26-5-2024 / Community Social Media Manager [56]

La frase del día 

"Jamás le mientas a un mentiroso"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

▪︎ Las marcas hablan. Al permitir colaboraciones, crecen.

▪︎ Es necesario conocer la cultura digital, metas e intereses de negocios.

▪︎ Las redes sociales son plataformas y medios de comunicación.

▪︎ Todo se transmite cuando publicamos en las redes sociales.

▪︎ Hay que saber si el contenido que se publicará es adecuado para el público objetivo.

▪︎ No se puede compartir política ni religión en las redes sociales.

▪︎ Hay que revisar la propia competencia y evaluar.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Jamás le mientas a un mentiroso"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

26-5-2024 / Community Social Media Manager [55]

La frase del día 

"Jamás le mientas a un mentiroso"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

▪︎ El Community Manager tiene información de los negocios que maneja.

▪︎ Quien maneje las redes sociales de un negocio se vuelve socio porque conoce información íntima de una realidad.

▪︎ Hay que mirar la esencia de los negocios, qué retos tienen y cuáles son las oportunidades que brinda.

▪︎ Es necesario determinar qué tipo de Community Manager seremos. Por ejemplo: en el área gastronómica, legal, electrónica, etc.

▪︎ Es necesario vender emociones.

▪︎ Las redes sociales se pueden usar a favor o pueden volverse en contra.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Jamás le mientas a un mentiroso"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

26-5-2024 / Taller Community Manager [15]

La frase del día 

"Jamás le mientas a un mentiroso"

Instagram 

 

Tips para vender en historias

1.- Selecciona un objetivo claro.

2.- Determina cuáles stickers implementarás. 

3.- Ayúdate con la barra de búsqueda de los stickers.

4.- Si compartirás un post nuevo o antiguo en tus historias, añádele un call to action y un sticker.

5.- Si lo que dirás en video es muy importante, agrégale subtítulos.

6.- Selecciona una o dos tipografías fijas para tus historias.

7.- Publica diariamente. 

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"Jamás le mientas a un mentiroso"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

26-5-2024 / Taller Community Manager [14]

La frase del día 

"Jamás le mientas a un mentiroso"

Instagram 

• Red creativa y visual.

• Publicar 2 veces por semana como mínimo.

• Variar los formatos entre reels, vídeos largos, fotos, diseños, en vivos, carruseles, etc.

• El algoritmo detecta lo que le interesa a los usuarios. Mientras más interacción tengan con tu cuenta, más les aparecerás. 

• Evaluar y renovar las estrategias de contenido cada 3 meses.

• Publicar historias diariamente. 

Optimiza tu biografía 

• Nombre de usuario: evita usar guiones, caracteres especiales y números.

• Nombre de perfil: hay que sacarle provecho. Es como un segundo nombre de usuario.

• Links en la bio: puedes agregar hasta 4 enlaces con sus títulos.

• Highlights: son las historias destacadas que puedes agruparlas por categoría. Ej: servicios, testimonios, ubicación, métodos de pago. 

• Descripción en la bio: colocar los beneficios ofrecidos, lo que encontrarán en tu cuenta, número de contacto y ubicación. 

• Canal en Instagram: puedes compartir información con la frecuencia que desees.

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"Jamás le mientas a un mentiroso"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

26-5-2024 / Canales marketing digital [3]

La frase del día 

"Jamás le mientas a un mentiroso"

Bloque 2 Canales de Marketing Digital 

Desarrollo:

Es importante entender las necesidades y deseos del mundo material al mundo digital para poder crear una experiencia de usuario que sea atractiva y relevante. La forma en que los consumidores interactúan con el mundo digital es diferente a la forma en que lo hacen con el mundo físico, por lo que es importante comprender esas diferencias para poder ofrecer soluciones digitales efectivas; la experiencia del usuario en línea lo es todo, debe ser fácil, rápida e intuitiva, para que los usuarios puedan encontrar fácilmente lo que están buscando y realizar acciones como compras en línea.

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

La frase del día 

"Jamás le mientas a un mentiroso"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

25-5-2024 / Community Social Media Manager [54]

La frase del día 

"La justicia algún día le llegará a la injusticia"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

• Hay que saber por qué crean las promociones, por qué ponen las ofertas a determinados productos, bajo qué sentido o bajo qué estilo, qué buscan los negocios a través de esas estrategias comerciales.

• En el marketing debemos manejar argumentos y tener varios planes alternativos.

• Estar en las redes sociales ya es una estrategia.

• Se genera contenido en la red social de acuerdo al tipo de público o a la necesidad del mercado.

• No cualquiera es nuestra competencia. Hay que evaluar quién exactamente se parece a nuestros valores de marca. Se debe evaluar la situación geográfica y la creación de contenido.

• Hay que estar donde esté el cliente y analizar su comportamiento, así como el comportamiento social de la demanda y el consumo.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"La justicia algún día le llegará a la injusticia"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

25-5-2024 / Community Social Media Manager [53]

La frase del día 

"La justicia algún día le llegará a la injusticia"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

• A través de las redes sociales se toman decisiones comerciales y tenemos diferentes alcances.

• Los momentos políticos también se definen por el marketing. Todo va enlazado con la credibilidad, las palabras, el eslogan, la apariencia.

• Hay que sacarle aspectos positivos a las redes sociales, que nos generen ganancias, que nos den rasgos de credibilidad, que las personas nos reconozcan y sepan lo que hacemos o estudiamos.

• El Community Manager y el Social Media Manager deben buscar las maneras de relacionarse y distinguirse a nivel del público.

• El crecimiento de la marca debe contarse al público. 

• Debemos saber y entender qué está pasando con las marcas, con los productos, debemos tener ese alcance.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"La justicia algún día le llegará a la injusticia"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

25-5-2024 / Community Social Media Manager [52]

La frase del día 

"La justicia algún día le llegará a la injusticia"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

• Hay que evaluar la segmentación, es decir, hacia dónde nos dirigimos nosotros, hacia qué tipo de público, con qué tipo de personas queremos interactuar y vender nuestros productos y/o servicios, o en su defecto, trabajar sus marcas y/o productos.

• Estamos asociados al marketing, a los negocios, a las relaciones públicas.

• Tenemos relaciones estrechas con los procesos de ventas, con los consumidores.

• Hay que trabajar de acuerdo al contenido de los consumidores.

• Hay que hacer publicaciones con títulos atractivos, que sea experiencia para el consumidor, algo más cercano que a las personas les provoque consumir el contenido, y que la gente vaya a la cuenta cuando no se hagan publicaciones.

• Hay que hacer que las personas visiten constantemente nuestras cuentas en redes sociales.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"La justicia algún día le llegará a la injusticia"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

25-5-2024 / Canales marketing digital [2]

La frase del día 

"La justicia algún día le llegará a la injusticia"

Bloque 2 Canales de Marketing Digital 

Desarrollo:

El análisis del mercado y la segmentación del público objetivo son fundamentales para cualquier estrategia de marketing digital exitosa, es esencial comprender a qué público objetivo se dirige una empresa, para poder crear un mensaje y contenido que sea relevante y atractivo para ellos. La segmentación del público objetivo se refiere a la identificación de grupos específicos dentro del mercado que tienen necesidades y deseos comunes, y luego adaptar la estrategia de marketing para satisfacer esas necesidades. 

Fuente de la Información

Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx

La frase del día 

"La justicia algún día le llegará a la injusticia"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

25-5-2024 / Taller Community Manager [13]

La frase del día 

"La justicia algún día le llegará a la injusticia"

LinkedIn 

Habilidades: puedes destacar hasta 50 habilidades. Ej: marketing, ventas, ciberseguridad.

Recomendación en LinkedIn: referencias personales; comentarios de jefes, compañeros de trabajo, empleados, etc.

Premios y reconocimientos: si hablas otros idiomas, incluye esa información en el apartado de idiomas.

Destaca tu perfil con contenido multimedia: fotos, vídeos, archivos, blogging.

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"La justicia algún día le llegará a la injusticia"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

25-5-2024 / Taller Community Manager [12]

La frase del día 

"La justicia algún día le llegará a la injusticia"

LinkedIn 

▪︎ Red con fines profesionales. 

▪︎ Brinda oportunidades internacionales de negocios.

▪︎ Conectará a quienes son afines a tu profesión o actividad.

▪︎ Cuenta con perfiles de alto poder de decisión.

▪︎ Red perfecta para marcas profesionales.

▪︎ Red de empresas que desean conectar.

▪︎ Ser constante + información de valor.

▪︎ Puedes incluir tu personalidad sin descuidar lo profesional.

▪︎ Personaliza la URL de tu perfil. 

▪︎ Muestra ejemplos de tu trabajo.

▪︎ Alimenta tu perfil con todas las opciones. 

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"La justicia algún día le llegará a la injusticia"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

24-5-2024 / Community Social Media Manager [51]

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

Sociales y humanos: conversar, conectar, afecto, seguimiento.

Conversión y retorno: likes, followers, comentarios.

✓ Seguidores 

✓ Leads

✓ Clientes

Nota: marketero que se respeta logra prospectos.

✓ Creer

✓ Confiar 

✓ Comunicar

✓ Conectar 

• Investigar 

• Analizar 

• Medir

• Evaluar

• Tomar decisiones 

• Implementar

• Emprendedores

• Negocios 

• Marcas

Nota: estamos alineados a los objetivos de la marca.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

24-5-2024 / Community Social Media Manager [50]

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

Estar en redes sociales ya es una estrategia.

✓ Mercado

✓ Público / Seguidores 

✓ Competencia 

✓ Situación geográfica 

✓ Creación de contenido 

Nota: el negocio o emprendimiento debe conocer cultura digital.

Nota: el Social Media Manager es estratega; el Community Manager es operativo.

Nota: hay que implementar planes de marketing, comunicaciones; metas e intereses de los negocios.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

24-5-2024 / Community Social Media Manager [49]

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

✓ Revolución digital

✓ Sitios web

✓ Redes sociales

✓ Comunidades

✓ Fans / Seguidores

✓ Mercadeo y negocio

✓ Nomofobia

✓ Ansiedad

✓ Transformaciones

✓ Clientes

✓ Bienestar

✓ Propósito

✓ Enfoque

✓ Estrategia

✓ Empatía

• Marketing

• Negocios 

• Relaciones públicas 

• Ventas

• Clientes

• Decisiones comerciales 

• Otros

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

24-5-2024 / Community Social Media Manager [48]

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

✓ El tema de las comunidades en Facebook es un tema de estrategia.

✓ Dependiendo del negocio, se puede llegar a un punto en el que no se necesite que el objetivo estratégico sea conseguir seguidores.

✓ Si se van a conseguir, por ejemplo, 20.000 seguidores como estratega, hay que decirle al negocio que por lo menos el 50% se convertirán en clientes.

✓ El Community Manager y el Social Media Manager ofrecen estrategias, no ofrecen ventas.

✓ Para que las ventas existan deben haber estrategias.

✓ El dinero, las ventas, el capital, esos son resultados. Ese proceso no existe si los del marketing no activan estrategias hacia el público.

✓ El logro de clientes es la meta final.

✓ Se busca: bienestar, propósito, enfoque, tener una estrategia y hasta qué punto somos empáticos. Considerar que nuestras marcas y productos, nuestro contenido en redes sociales se debe parecer a nosotros y estar orientado hacia el público que estamos buscando.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

24-5-2024 / Community Social Media Manager [47]

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

✓ Debemos saber a qué va dirigido el contenido que estamos haciendo, cuál es el propósito o para qué, entendiendo que podemos afectar relaciones humanas, relaciones comerciales y procesos de comunicación.

✓ En las redes sociales hay personas malintencionadas, haters. 

✓ Las redes sociales tienen sus lados oscuros, de depresión, ansiedad, angustia.

✓ Debemos ser estratégicos y trabajar el talento que tenemos.

✓ Las redes sociales se convirtieron en un medio de comunicación.

✓ Estamos anclados a un proceso de revolución digital porque todos los consumos, decisiones, lo que está pasando en el planeta a nivel social, político, humano, música, todo tiene que ver con el marketing.

✓ La mejor manera es trabajar con un sitio web propio, sabiendo que la base de datos es nuestra.

✓ Tener un sitio web marca un grado de independencia.

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3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

24-5-2024 / Community Social Media Manager [46]

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

✓ Hay que generar contenido para que las personas lleguen hacia nosotros. 

✓ Debemos darle proyección a nuestro conocimiento.

✓ Las personas buscan las maneras de hacer negocios o impactos: qué tienes tú para ofrecer que me sirva a mí y qué tengo yo para trabajar contigo, se hace un win to win, ganamos ambos, se establecen marcas y procesos de colaboración, se aprovechan las plataformas digitales para reforzar servicios, por ejemplo.

✓ Hay que trabajar estratégicamente, aprovechar las redes sociales y los canales.

✓ En Instagram se pueden hacer stories, reels, comunicar todo a nivel de negocios, permitiendo así mayor estabilidad.

✓ Hay que saber qué queremos publicar, qué queremos hacer, debemos combinar acciones digitales con la vida real.

✓ Cuando hagamos contenido hay que pensar en los clientes.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

24-5-2024 / Community Social Media Manager [45]

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

✓ Todo lo que pensamos para nuestra marca es válido. No debemos dejar que la competencia determine nuestros sueños, así como tampoco debemos replicar lo que hace la competencia.

✓ Cuando se hace algo diferente e impacta, eso tiene mayor exposición en las redes sociales.

✓ Es necesario saber lo que quiere el público, el cliente, cuál es el segmento de mercado, qué exigencia necesita nuestra marca o negocio.

✓ Al hablar de Cultura Digital estamos hablando de transformación digital, no estamos hablando de redes sociales sino de plataformas digitales.

✓ Para vender es necesario mostrar, así como para proyectar o exponer algo.

✓ La gente solamente sabe de nosotros lo que nosotros deseamos mostrar.

✓ Hay documentos o información sensible que no se pueden mostrar en redes sociales.

✓ Cualquier detalle en redes sociales forma parte de nuestro comportamiento.

Fuente de la Información

3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

24-5-2024 / Community Social Media Manager [44]

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

✓ Seguimos cuentas en diversas redes sociales porque se parecen a nosotros, tienen emociones particulares con nosotros, tienen credo, creencia, aspectos parecidos a nosotros.

✓ Debemos estar conectados. La conexión nos permite comunicarnos, saber, conocer las tendencias, evaluar, nos permite ver qué necesita el público, nos permite escuchar.

✓ Hay que empezar a analizar los nichos, las necesidades de mercado.

✓ En este medio hay que saber desarrollar la personalidad.

✓ Ejemplo: si vamos a ser el Community Manager de una empresa, debemos preguntarle a la empresa qué es lo que quiere, cuáles son sus objetivos de negocio, qué aspira, saber si necesita un Social Media Manager, un Community Manager o ambos.

✓ Hay que empezar a tener personalidad estratégica, criterios personales.

✓ Es necesario conectar y generar una conexión.

✓ No hay que esperar que los demás estén haciendo cosas para saber si a nosotros nos funcionan. Hay que tener personalidad propia, debemos empezar a trabajar para nosotros y no para los demás.

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3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

24-5-2024 / Community Social Media Manager [43]

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Cultura Digital

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

✓ Todo debe hacerse bajo un propósito, bajo estrategias. 

✓ Nosotros somos traductores de negocios, de esencia para decirles a las personas que el producto o servicio es bueno. Todo con estrategias, con un sentido profesional enfocado.

✓ No necesariamente se llevan varias cuentas a la vez. 

✓ Es imprescindible conocer el segmento de mercado o un nicho. 

✓ Estar en redes sociales es una estrategia.

✓ Es necesario proyectarse y hacerse descubrir mediante la publicación de contenido real, contenido creativo. 

✓ Hay que hacer nichos, generar comunidad y contenido de forma estratégica y original. 

✓ El momento en que queremos parecernos a alguien, en ese momento salimos perdiendo nosotros, por lo tanto, hay que tener personalidad.

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3° clase (Cultura Digital) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 23-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

24-5-2024 / Taller Community Manager [11]

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

¿Cómo obtener WhatsApp Business?

▪︎ Para comenzar a usar esta herramienta, es necesario descargar la aplicación de WhatsApp Business en Google Play Store o App Store. A partir de la instalación, la configuración es la misma en ambas plataformas.

▪︎ Luego hay que agregar nombre de la empresa, dirección e informaciones de contacto. Estos datos son los que tu público podrá ver en el perfil.

▪︎ No puedes tener WhatsApp y WhatsApp Business con un mismo número telefónico. 

Herramientas de WhatsApp Business 

▪︎ Catálogo. 

▪︎ Enlace personalizado.

▪︎ Etiquetas.

▪︎ Mensajes personalizados.

Mensajes personalizados

▪︎ Mensajes de bienvenida: saludo inmediato cuando un cliente escriba.

▪︎ Mensajes de ausencia: respuesta automática cuando un cliente escribe fuera del horario disponible. 

▪︎ Respuestas rápidas: establecimiento de atajos en el teclado para enviar respuestas que escribas con frecuencia. 

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

24-5-2024 / Taller Community Manager [10]

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Beneficios de WhatsApp 

▪︎ Facilidad y fluidez en la comunicación. 

▪︎ Es una aplicación económica porque no requiere muchos datos.

▪︎ Cuenta con los mejores servidores en la actualidad. 

▪︎ Grupos de WhatsApp. 

▪︎ Mensajes de difusión. 

▪︎ WhatsApp Business y WhatsApp web.

▪︎ Llamadas y videollamadas de voz gratuitas.

▪︎ Permite compartir diversos formatos.

▪︎ Cifrado de extremo a extremo.

Fuente de la Información

Taller de Community Manager realizado en fechas 18-05-2024, 19-05-2024, impartido por: MTSM Producciones.

La frase del día 

"Los modales son el espejo de nuestro espíritu"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

23-5-2024 / AliExpress Importante [2]

La frase del día 

"Hicimos muchas cosas y quedan muchas más por hacer"

▪︎ Si el paquete no llega antes de la entrega estimada fijada por AliExpress, podemos solicitar una devolución o reembolso.

▪︎ Hacer un vídeo al momento de abrir el paquete. Si nos falta algo o hicieron el envío incompleto, levantamos una disputa y envíamos el vídeo como prueba.

▪︎ En algunos productos económicos dan devolución completa. En otros de mayor valor dan compensación parcial.

▪︎ Hay que monitorear nuestra cuenta de AliExpress y/o el correo electrónico porque a través de esos medios nos notifican lo relacionado a nuestro envío. En ocasiones pudieran notificarnos mediante mensajes de texto cuando nos llegue el paquete, ya dependerá del país.

▪︎ Una vez que tengamos el producto en nuestro poder, tenemos la opción de dejarle una reseña al vendedor. Podemos demorarnos los 15 días que nos da AliExpress para probar el producto y luego dar nuestra opinión.

▪︎ Cuando hagamos la valoración, podemos subir fotos y vídeos.

▪︎ La valoración que realicemos puede ser anónima o personalizada.

Fuente de la Información:

https://youtu.be/PZiILuow3Tk?si=cF8S4HtBGvhH_q_j

La frase del día 

"Hicimos muchas cosas y quedan muchas más por hacer"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

23-5-2024 / AliExpress Importante

La frase del día 

"Hicimos muchas cosas y quedan muchas más por hacer"

Consejos importantes al comprar en AliExpress 

▪︎ Es útil ver las valoraciones de los usuarios y compararlas con los detalles y descripción del artículo que nos interese.

▪︎ Debemos fijarnos cuántas ventas ha tenido el artículo que queremos comprar.

▪︎ Hay que usar varios filtros a la vez cuando hagamos la búsqueda del producto, esto nos permite reducir el rango de búsqueda.

▪︎ Al leer las reseñas de los usuarios, debemos fijarnos en las fotos que suben de los productos para saber si corresponden con el artículo en venta.

▪︎ Un producto puede tener diversas características que debemos seleccionar.

▪︎ Hay que leer con detenimiento la descripción del producto para saber lo que vamos a comprar.

▪︎ Antes de comprar es importante fijarnos en absolutamente todo: descripción, reseñas, valoraciones, comentarios, fotos, tipo de envío, etc.

▪︎ Es recomendable fijar la moneda de la cuenta en dólares (USD)

Fuente de la Información:

https://youtu.be/PZiILuow3Tk?si=cF8S4HtBGvhH_q_j

La frase del día 

"Hicimos muchas cosas y quedan muchas más por hacer"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

23-5-2024 / Community Social Media Manager [42]

La frase del día 

"Hicimos muchas cosas y quedan muchas más por hacer"

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

Haciendo Branding

Eslogan: es una frase que asociamos a un producto, marca o servicio. El eslogan debe salir de la promesa de marca.

Para crear el eslogan:

▪︎ Mantenlo simple: no hay que complicar el eslogan, no hay que utilizar palabras difíciles o rebuscadas. Hay que usar palabras familiares para que se pueda memorizar rápidamente el eslogan.

▪︎ No más de 3 palabras: no significa que el eslogan serán 3 palabras separadas.

▪︎ Preferiblemente una frase: hay que colocar palabras clave que consideremos asociadas a nuestro concepto de marca, desarrollando una frase que conecte con el concepto de marca.

▪︎ Establece tu voz de marca: debe ser un eslogan que conecte con la personalidad de la marca.

▪︎ Piensa en tu promesa: debe tener vinculación, el eslogan debe estar vinculado con la promesa de marca.

Si es posible, escribe la propuesta única de valor, luego la promesa asociada a la propuesta única de valor y de último escribe el eslogan asociado a la promesa. Hay que buscar palabras clave.

En definitiva, hay que trabajar con el branding y el concepto de marca en función que puedan mostrar nuestros valores, nuestra esencia de marca porque esto permitirá que las personas que compartan esos valores, que se conecten con esa esencia, se sientan identificados con ese concepto, se mantengan fieles a la imagen de marca, producto o servicio.

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2° clase (Branding: concepto de marca) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 16-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Hicimos muchas cosas y quedan muchas más por hacer"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

23-5-2024 / Community Social Media Manager [41]

La frase del día 

"Hicimos muchas cosas y quedan muchas más por hacer"

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

Haciendo Branding

Promesa de la marca: una vez que tenemos la propuesta única de valor es mucho más fácil hacer esta promesa que es parte del branding, específicamente del cuarto elemento que es la identidad conceptual.

La promesa de marca se puede trabajar a través del siguiente esquema: competencia, atributos, beneficios.

Si se conocen los atributos del producto o servicio de la marca, que son beneficios increíbles para nuestra audiencia que la competencia no los trabaja de manera eficiente, se convierte en la promesa de marca. 

Se promete algo que contribuye al beneficio de los consumidores que mi competencia no lo hace tan bien.

Tips:

▪︎ Se deben enfatizar grandes atributos de la marca o servicio en la promesa.

▪︎ La promesa de marca debe estar orientada a la solución de problemas de la persona.

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2° clase (Branding: concepto de marca) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 16-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Hicimos muchas cosas y quedan muchas más por hacer"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

23-5-2024 / Community Social Media Manager [40]

La frase del día 

"Hicimos muchas cosas y quedan muchas más por hacer"

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

Haciendo Branding

Título y Subtítulo - Propuesta Única de Valor 

En la propuesta única de valor se puede colocar un título así como también un subtítulo.

Ejemplo de título: 

La mejor forma que (cliente ideal) (tarea que tú haces más sencilla)

Ejemplo de subtítulo:

(Tu empresa) hace que (tarea) sea más sencillo y eficaz gracias a (ventaja competitiva 1), (ventaja competitiva 2) y (ventaja competitiva 3)

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2° clase (Branding: concepto de marca) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 16-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Hicimos muchas cosas y quedan muchas más por hacer"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

23-5-2024 / Community Social Media Manager [39]

La frase del día 

"Hicimos muchas cosas y quedan muchas más por hacer"

Apuntes del diplomado Community y Social Media Manager 

Haciendo Branding

Propuesta única de valor: es la declaración de lo que viene siendo el atributo fundamental de la marca.

Esta plantilla ayuda muchísimo a conseguir la propuesta única de valor:

▪︎ Beneficios: los beneficios que ofrece la marca, producto o servicio. 

▪︎ Características: las características de la marca, producto o servicio.

▪︎ Experiencias: las experiencias proporcionadas por las marcas, productos o servicios a los usuarios.

Necesidades - Deseos - Inquietudes: son las necesidades, deseos o inquietudes de nuestro target objetivo para entender hacia dónde queremos ir.

▪︎ Empresa:

▪︎ Producto:

▪︎ Cliente ideal:

▪︎ Sustitutos: marcas o productos que pudieran ser sustitutos o competencia directa a nuestra marca. Alternativas que tienen los usuarios al no tener nuestros productos. 

Nota: completando la anterior plantilla es más fácil hacer la propuesta única de valor.

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2° clase (Branding: concepto de marca) del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno) impartida en fecha 16-05-2024 por: WWC Academy - https://wwcvirtualacademy.com

La frase del día 

"Hicimos muchas cosas y quedan muchas más por hacer"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel