• Fase de reflexión: se genera un mapa de las posibles alternativas para cubrir la necesidad del cliente. Aquí es vital tener definidos los canales.
• La fase de reflexión es la etapa de la elección.
• En la fase de reflexión deben darse alternativas al usuario para que tome una decisión rápida.
• En la fase de reflexión ya se ha conversado con el cliente y se le han dado algunas alternativas para cubrir sus necesidades.
• En esta etapa se le dan varias opciones para que el cliente elija.
• Es necesario hacerle esta etapa fácil al cliente.
Fuente de la Información:
Módulo 5 (Gestión de marca), clase 22 (TouchPoints) impartida en fecha 26-02-2025 por WWC Academy, del diplomado Publicidad y Branding (cohorte 2024-3)
La frase del día
"La mentalidad de las masas evita que los individuos distingan entre el bien y el mal"
No hay comentarios.:
Publicar un comentario
Su comentario será respondido a la brevedad. ¡Gracias por comentar!