Nota: el sentimiento es una de las cosas más difíciles de medir en las redes sociales.
Nota: las grandes marcas pueden soportar una crisis porque tienen un equipo que saben sopesar eso.
Nota: las personas, así dejen un mal comentario, están dejando engagement en la cuenta.
Viralidad: muestra qué tan rápido se comparte tu publicación en una red social o qué tan viral se ha vuelto.
Nota: un contenido se considera viral cuando se comparte muchas veces.
Ratio de viralidad = total compartido / visitas del post x 100
Tasa de interacción = total interacciones / alcance de la publicación x 100 (esta fórmula se usa cuando la cuenta tiene muchos seguidores, por ejemplo, 100.000 seguidores)
Fuente de la información:
Módulo 2 (Marketing estratégico), Clase 7 (Estadísticas y métricas) impartida en fecha 29-08-2024 por WWC Academy, del diplomado Community y Social Media Manager (cohorte 2024-5 nocturno)
La frase del día
"Pagarás un precio por cada cosa que hagas y por cada cosa que no hagas. No puedes elegir si quieres pagar un precio o no. Sólo puedes elegir cuál precio pagarás"
La palabra del día
Antropomorfizar:
1. tr. Conceder forma o cualidades humanas a una cosa o a un ser sobrenatural. La fantasía antropomorfiza lo inanimado. U. t. c. prnl. Los dioses se antropomorfizaron.
Fuente: Diccionario RAE.
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