Influencia marketing (2) [1-8-2025]

4.- Teoría del condicionamiento: el consumidor asocia estímulos repetidos con respuestas automáticas (logos, jingles, recompensas). [Pavlov y Skinner]

Estrategias de marketing.

1.- Marketing emocional.

2.- Neuromarketing.

3.- Storytelling.

4.- Marketing de autoridad.

5.- Marketing de escasez.

6.- Marketing para la prueba social.

1.- Marketing emocional: "el consumidor decide más con las emociones que con lógica". [Daniel Kahneman]

Nota: la emoción que refleja el producto.

Diferencia entre la razón y emoción: la diferencia esencial entre la emoción y la razón, es que la emoción conduce a la acción, mientras que la razón lleva a las conclusiones.

Fuente de la Información e Imagen:

Módulo 3 (Aplicación de la psicología del consumidor I: experiencia de neuromarketing y neuromanagement), clase No. 17 (Influencia del marketing en la psicología del consumidor) impartida en fecha 25-07-2025 por W Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado de Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 

"A veces, no tomar una decisión es tomar una decisión"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

Influencia marketing [1-8-2025]

3.- Jerarquía de necesidades: en esta etapa de vida se encuentra el potencial. [Maslow]

Neocortex.

• Necesidades de autorrealización. Deseos para lograr todo lo que se pueda; ser lo mejor posible. 

• Necesidades de reconocimiento: independencia, respeto y reconocimiento de otros.

Límbico.

• Necesidades sociales: amigos, familia, grupos sociales, comunidad, intimidad.

• Necesidades de seguridad: protección, estabilidad, salud, seguridad financiera.

Reptiliano.

• Necesidades fisiológicas: comida, agua, descanso, reproducción sexual.

Fuente de la Información:

Módulo 3 (Aplicación de la psicología del consumidor I: experiencia de neuromarketing y neuromanagement), clase No. 17 (Influencia del marketing en la psicología del consumidor) impartida en fecha 25-07-2025 por W Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado de Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 

"A veces, no tomar una decisión es tomar una decisión"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

31-7-2025 | Influencia marketing [4]

Sesgo de confirmación: tentación de mantener nuestras creencias por encima de todo.

Disonancia cognitiva: incomodidad psicológica que se puede producir luego de una compra, pero que no se compartirá con nadie.

2.- Modelo AIDA (atención, interés, deseo, acción): etapas mentales desde el primer contacto hasta la compra.

A.- Promover en el cliente atención hacia el producto.

B.- Generar interés en la solución que una marca ofrece.

C.- Incentivar el deseo de consumirlo.

D.- Motivar la acción para comprarlo.

Modelo AIDA.

Atención: describe las acciones con las que llamarás la atención de tu audiencia. 

Interés: haz una lista breve con la información que se encargará de mantener el interés de tus prospectos o leads.

Deseo: menciona la estrategia con la que conducirás el deseo de tu próximo cliente. 

Acción: detalla el procedimiento de atención con el que acompañarás al cliente hasta su compra final.

Nota: es necesario conocer a la audiencia para generar la atención.

Fuente de la Información:

Módulo 3 (Aplicación de la psicología del consumidor I: experiencia de neuromarketing y neuromanagement), clase No. 17 (Influencia del marketing en la psicología del consumidor) impartida en fecha 25-07-2025 por W Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado de Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 

"La incapacidad del hombre de quedarse en silencio, es la raíz de los problemas de la humanidad" [Blaise Pascal]

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

30-7-2025 | Influencia marketing [3]

¿Qué es la psicología del consumidor?

Es una rama de la psicología que se enfoca en entender cómo piensan, cómo sienten, cómo perciben y cómo toman decisiones los consumidores. Trabaja las motivaciones e impulsa a las personas para que compren productos o servicios.

Nota: los procesos mentales ayudan a decidir qué, cuándo y dónde comprar.

Nota: los productos deben diversificarse.

Nota: factores culturales, sociales y personales que afectan la elección del consumidor.

¿Cómo influye el marketing?

El marketing no solo ofrece un producto, sino que también crea contextos emocionales, simbólicos y sensoriales que estimulan el deseo de compra.

Teorías psicológicas aplicadas al marketing 

1.- Teoría de la disonancia cognitiva.

2.- Modelo AIDA.

3.- Jerarquía de necesidades.

4.- Teoría del condicionamiento.

Teoría de la disonancia cognitiva: tras una compra, el consumidor busca justificar su decisión para reducir el malestar. [Festinger]

Fuente de la Información:

Módulo 3 (Aplicación de la psicología del consumidor I: experiencia de neuromarketing y neuromanagement), clase No. 17 (Influencia del marketing en la psicología del consumidor) impartida en fecha 25-07-2025 por W Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado de Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 

"Los pecados no siempre se confiesan"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

29-7-2025 | Influencia marketing [2]

• Las personas deben medir sus esquemas de niveles comunicativos.

• Si los clientes compran poco o mucho, de igual manera se les debe atender bien.

• Cashea es una necesidad a nivel social.

• Cashea actúa como una especie de fiador.

• Cashea debe implementarse como estrategia; el dueño del negocio debe saber si le conviene o no.

• Hay que mantener el equilibrio entre la calidad y el precio.

• Hay cosas que deben ser funcionales en las redes sociales.

• La estrategia comunicacional debe trabajarse mucho más.

Fuente de la Información:

Módulo 3 (Aplicación de la psicología del consumidor I: experiencia de neuromarketing y neuromanagement), clase No. 17 (Influencia del marketing en la psicología del consumidor) impartida en fecha 25-07-2025 por W Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado de Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 

"Nunca dejes que tu tormenta moje a tus hijos"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

28-7-2025 | Influencia marketing

• Detrás de la palabra "marketing" se trabajan análisis, procesos, estrategias, tácticas, planes, colecciones, relaciones, emociones, insights de las personas, sentimientos, etc.

• Es necesario saber por qué nuestros productos o servicios son buenos.

• Usar testimonios para generar confianza en las personas.

• Cuando se vende a crédito, el precio es caro.

Fuente de la Información:

Módulo 3 (Aplicación de la psicología del consumidor I: experiencia de neuromarketing y neuromanagement), clase No. 17 (Influencia del marketing en la psicología del consumidor) impartida en fecha 25-07-2025 por W Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado de Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 

"Si quieres nadar entre tiburones: no sangres"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

26-7-2025 | Talento humano [7]

¿Cuál talento es más importante?

Los talentos individuales son importantes pero cuando se unen, una habilidad mancomunada se potencia. Las características que tienen cada uno de esos integrantes contribuyen para la excelencia.

Motivación vs. Lealtad 

Es un punto importante en cuanto a la gestión adecuada de un equipo de trabajo. Dentro de una organización debe existir tanto la motivación como lealtad. 

Nota: es necesario tener sentido de pertenencia en la organización.

Nota: el reconocimiento y sentido de pertenencia son dos aspectos importantes que se pueden generar hacia una organización.

Nota: el sueldo no genera lealtad; la lealtad se puede generar tratando bien a los trabajadores, por ejemplo.

La clave

La idea de "las personas correctas para el trabajo correcto" se refiere a la importancia de asignar a los empleados, puestos que coincidan con sus habilidades, experiencias y motivación.

Motivar: implica motivarlo (trabajador) a través de recompensas y reconocimientos por su buen desempeño, fomentando un ambiente laboral positivo y colaborativo.

Fuente de la Información:

Módulo 3 (Aplicación de la psicología del consumidor I: experiencia de neuromarketing y neuromanagement), clase No. 16 (Captar y desarrollar el talento de los empleados) impartida en fecha 18-07-2025 por W Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado de Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 

"Las personas talentosas son las que más dudan de sí mismas"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel