Ejemplo:
• Una cadena de supermercados ofrece puntos por cada compra, que pueden ser canjeados por descuentos en futuras compras.
• Reforzamiento: al acumular puntos, los clientes tienen un incentivo para continuar comprando en esa cadena, en lugar de comprar en la competencia.
• Conducta deseada: a largo plazo, esto puede fidelizar a los clientes y aumentar las ventas de la cadena.
Nota: mientras más familiaridad hay con una página web o sitio, existen más probabilidades de comprar en ese lugar porque ya nos sentimos cómodos.
Fuente de la Información:
Módulo 1 Introducción a la psicología del consumidor), clase No. 3 (Toma de decisiones y neurociencia) impartida en fecha 28-03-2025 por WWC Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado en Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)
La frase del día
"La cobardía es la madre de la crueldad" - Michel de Montaigne
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