La frase del día
"En las peores crisis están las mejores oportunidades"
Bloque 3 - Experiencia del usuario digital
Las necesidades, deseos, expectativas y experiencias del usuario son elementos clave a considerar, al diseñar una experiencia del usuario digital efectiva, las corporaciones o emprendimientos pequeños deben comprender las necesidades y deseos de su público objetivo, así como sus expectativas en cuanto a la interacción con la marca en línea, al conocer estas necesidades y deseos, las empresas pueden diseñar una experiencia del usuario que sea atractiva, relevante y satisfactoria para su público objetivo, además es importante tener en cuenta las experiencias anteriores del usuario con la marca, ya que esto puede influir en su percepción y fidelidad a la marca.
Bibliografía
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2016). Marketing 4.0: Moving from traditional to digital. John Wiley & Sons.
Fuente de la Información
Curso: El ABC del marketing digital y los mercados, impartido por Académica - https://academica.mx
La frase del día
"En las peores crisis están las mejores oportunidades"
No hay comentarios.:
Publicar un comentario
Su comentario será respondido a la brevedad. ¡Gracias por comentar!