27-03-2025 | Economía doméstica [14]

Pensar rápido: sistema 1

• Ágil

• Automático 

• Intuitivo 

• Emocional

• Práctico 

• Opción predeterminada para procesar la información 

• Ejemplos: detectar hostilidad en la voz de una persona; determinar qué objeto está más lejos

Pensar despacio: sistema 2

• Lento

• Consciente 

• Deductivo 

• Lógico

• Racional

• Estructurado

• El esfuerzo deliberado que requiere hace que cambiemos al sistema 1

• Ejemplos: aparcar en un espacio estrecho; multiplicar varios números

Nota: muchas personas tienden en su personalidad a ser más de un sistema que del otro.

Nota: a veces no queremos persuadir sino influenciar al consumidor.

Nota: nosotros como consumidores no sabemos qué sistema estamos usando.

Según la psicología del consumidor, la mayoría de las veces no reflexionamos sobre cuál de los dos sistemas está dominando sobre el otro, y de esta forma dirigiendo nuestro comportamiento.

Fuente de la Información:

Módulo 1 Introducción a la psicología del consumidor), clase No. 2 (Behavioral economics y la economía doméstica) impartida en fecha 21-03-2025 por WWC Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado en Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 

"La vida imita al arte"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

27-03-2025 | Economía doméstica [13]

Comparación entre sistema 1 y sistema 2

Diferencias fundamentales 

Velocidad 

• El sistema 1 es rápido y automático; mientras que el sistema 2 es lento y deliberado.

Esfuerzo 

• El sistema 1 requiere poco o ningún esfuerzo; mientras que el sistema 2 demanda energía mental.

Precisión 

• El sistema 1 es útil en situaciones de emergencia, pero puede cometer errores en situaciones complejas. El sistema 2 es preciso pero consume más recursos y tiempo.

Ventajas. Desventajas 

Sistema 1

• Es útil para tomar decisiones rápidas, pero puede llevar a errores o sesgos.

Sistema 2

• Proporciona decisiones racionales, pero es más agotador y puede llevarnos a "parálisis por análisis" si se sobreutiliza.

Nota: a mayor cantidad de elecciones, mayor será nuestra insatisfacción.

Nota: paradoja de la libre elección.

Fuente de la Información:

Módulo 1 Introducción a la psicología del consumidor), clase No. 2 (Behavioral economics y la economía doméstica) impartida en fecha 21-03-2025 por WWC Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado en Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 

"La vida imita al arte"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

26-03-2025 | Economía doméstica [12]

Características del sistema 2

• Es lento porque requiere tiempo y procesamiento para poder tomar una decisión racional.

• Es deliberado porque implica un esfuerzo mental y consciente; requiere tiempo y espacio.

• Es analítico porque usa la lógica, el análisis y la evaluación crítica.

Nota: el sistema 2 gasta muchos recursos.

Nota: libro "Los peligros de la moralidad".

Ejemplos del sistema 2:

• Resolver un problema matemático complejo.

• Tomar decisiones de inversión financiera (alquilar una casa, por ejemplo).

• Reflexionar sobre una decisión importante, como elegir una universidad o una carrera.

• Usar la lógica para encontrar diferencias.

Nota: a través del sistema 2 se emite un juicio racional.

Fuente de la Información:

Módulo 1 Introducción a la psicología del consumidor), clase No. 2 (Behavioral economics y la economía doméstica) impartida en fecha 21-03-2025 por WWC Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado en Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 

"No hagas daño si no estás listo para recibirlo"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

26-03-2025 | Economía doméstica [11]

Sistema 2: pensamiento lento y deliberado

Este sistema es más racional y reflexivo, toma decisiones de manera lógica y con esfuerzo. Es el sistema que entra en juego cuando enfrentamos situaciones complejas o que requieren análisis.

Nota: a veces el sistema 1 y el sistema 2 chocan entre sí.

Nota: el sistema 1 es ilógico; y el sistema 2 es lógico.

Nota: las mismas emociones que sienten los seres humanos, la sienten las mascotas.

Nota: psicología animal.

Nota: sistema 1 emocional, sistema 2 racional.

Nota: los animales tienen sistema 1 y sistema 2 en menor medida.

Nota: la mayoría de los dilemas morales nosotros los solucionamos de manera emocional.

Fuente de la Información:

Módulo 1 Introducción a la psicología del consumidor), clase No. 2 (Behavioral economics y la economía doméstica) impartida en fecha 21-03-2025 por WWC Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado en Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 

"No hagas daño si no estás listo para recibirlo"

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

25-03-2025 | Economía doméstica [10]

Nota: el sistema 1 toma decisiones en base a las emociones y experiencias.

Nota: el sistema 1 reconoce de manera emocional.

Nota: el ser humano está lleno de prejuicios.

Nota: cuando la persona pierde la parte del cerebro que es el hipocampo, pierde la memoria.

Nota: las emociones ayudan mucho al ser humano.

Nota: los latinos toman demasiadas decisiones a través del sistema 1.

Nota: el cerebro consume el 35% de las calorías que comemos.

Nota: el sistema 1 es rápido, irracional, ahorra energía y crea sesgos.

Fuente de la Información:

Módulo 1 Introducción a la psicología del consumidor), clase No. 2 (Behavioral economics y la economía doméstica) impartida en fecha 21-03-2025 por WWC Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado en Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 

"La ignorancia de un votante en una democracia, perjudica la seguridad de todos" - John F. Kennedy

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

25-03-2025 | Economía doméstica [9]

Sistema 1: pensamiento rápido y automático 

Este sistema opera de manera rápida y automática, con poco o ningún esfuerzo. Es impulsivo y realiza juicios instintivos basados en emociones y experiencias previas.

Es la parte de nosotros que toma decisiones emocionales. 

El sistema 1 es el hipocampo.

Características del sistema 1

• Velocidad: funciona en milisegundos.

• Automático: no requiere esfuerzo consciente.

• Intuitivo: toma decisiones en base a experiencias previas y patrones reconocidos.

Ejemplos del sistema 1

• Identifica la cara de un amigo en una multitud.

• Evita un objeto en la carretera de inmediato.

• Completa frases comunes o resolver operaciones sencillas, como 2 + 2.

• Mide distancias.

• Usa refranes.

Fuente de la Información:

Módulo 1 Introducción a la psicología del consumidor), clase No. 2 (Behavioral economics y la economía doméstica) impartida en fecha 21-03-2025 por WWC Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado en Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 

"La ignorancia de un votante en una democracia, perjudica la seguridad de todos" - John F. Kennedy

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel

25-03-2025 | Economía doméstica [8]

Daniel Kahneman 

Kahneman es un psicólogo y ganador del premio nobel que revolucionó la economía conductual al demostrar que las decisiones humanas no siempre son racionales, sino que están influidas por factores psicológicos.

Daniel Kahneman se le debe el único premio nobel que tiene la psicología. Él fue quien propuso el modelo de racionalidad limitada.

Nota: Amos Tversky.

Pensar rápido, pensar despacio 

Libro de Daniel Kahneman, "Pensar rápido, pensar despacio", es el resultado de años de investigación, y explica el modelo de dos sistemas de pensamientos que describen cómo las personas toman decisiones.

Sistema 1 y Sistema 2.

Fuente de la Información:

Módulo 1 Introducción a la psicología del consumidor), clase No. 2 (Behavioral economics y la economía doméstica) impartida en fecha 21-03-2025 por WWC Academy (Escuela de Desarrollo Humano) del diplomado en Psicología del Consumidor (cohorte 2025-1)

La frase del día 

"La ignorancia de un votante en una democracia, perjudica la seguridad de todos" - John F. Kennedy

Entrada publicada por Jorge Leonardo Salazar Rangel